10 tips para reducir costos de logistica

El ingeniero Santiago Nonzioli, socio de Neologistix Supply Chain Solutions, revela las claves para abastecer a los clientes en tiempo y forma y a un costo ptimo.

Muchas son las variables que deben administrar los responsables de logstica y distribucin de las compaas para abastecer a sus clientes en tiempo, forma y a un costo ptimo. Aqu, algunas de las reas o procesos con mayores oportunidades para reducir los costos logsticos:

Proceso de Licitaciones. Son realmente pocas las empresas que realizan un proceso de licitaciones de servicios de manera sistemtica. Esto no es exclusivo de empresas pequeas y medianas. Grandes compaas en pases desarrollados pierden la disciplina de realizar estos procesos de valuacin de servicio cada uno o dos aos. Esto impacta de manera significativa y en millones de dlares en los costos operativos.Exceso de Inventario y Obsoletos. Muchas veces se cree que al conservar la mercadera que no se vende se mantiene el valor de la misma. Hay costos de oportunidad del dinero inmovilizado y costos asociados al guardado, el control, y el mantenimiento de la mercadera en exceso u obsoleta. En algunos casos podra ser ms rentable donarla que conservarla. Un correcto anlisis ayuda a la toma de estas decisiones.Utilizacin de Activos. Es importante maximizar la utilizacin de los activos de la compaa para evitar incurrir en mayores gastos comprando y rentando maquinaria y espacio que realmente no se necesita. Un estudio de la poltica de stock o de la utilizacin del espacio en los transportes nos dar una idea de las oportunidades de ahorro en este aspecto.Estrategia de Surtido. A mayor surtido, mayores son los costos por tem, mayores los espacios necesarios para guardar y exhibir, y ms compleja ser la operatoria. Es un objetivo de las reas involucradas, encontrar el balance entre surtido y costo que optimice los beneficios para la compaa.Procedimientos Operativos Estndar. Los SOPs -por sus siglas en ingls- son documentos que indican cmo debe realizarse la tarea, y resultan una herramienta muy efectiva para mantener todas las oportunidades de ahorro que se hayan detectado. El desafo est en poder implementar y sostener la nueva metodologa de trabajo a travs de un correcto monitoreo que permita identificar desvos y determinar acciones correctivas.Diseo de la red de distribucin. Es recomendable revisar peridicamente dnde se encuentran fsicamente los proveedores, dnde est ubicada la demanda, y dnde deberan estar, en un escenario ideal, los centros de produccin y distribucin de producto. La diferencia entre el escenario actual y el ideal nos dar informacin para realizar ajustes en la red actual y en la futura, de manera de optimizar distancias, costos y nivel de servicio.Programas colaborativos. Una de las herramientas ms prcticas para reducir costos es la comunicacin fluida con proveedores y clientes. Se trata de reuniones peridicas de seguimiento de indicadores, donde se discuten en conjunto las estrategias de venta y los ajustes en los pronsticos de compra, se analizan los procesos de envo de rdenes, identificacin y recepcin de mercadera, etc., de manera de evitar demoras, ventas perdidas, exceso de inventario, devoluciones, y todos los costos asociados a estas ineficiencias.Administracin de devoluciones. Un producto devuelto genera doble costo de recepcin, triple costo de envo, prdida de ventas y descontento del cliente. Un anlisis de devoluciones puede aportar informacin sustancial para identificar las causas races: incorrecta identificacin de producto, falta de cumplimiento de procedimientos, tratamiento incorrecto por parte de transportistas, precio incorrecto, producto no pedido, direccin de entrega incorrecta, etc.Control de Facturas. En este punto hay 2 reas de oportunidad. La primera es que, aun transmitiendo facturas de manera electrnica, la carga en sistema se realiza de manera manual. Esto consume cantidades de recursos humanos y no asegura una precisin del 100 por ciento. La segunda es que en la mayora de los casos se controlan algunos de los datos, como por ejemplo la tarifa de transporte por kilmetro, pero no todos, como, por ejemplo, los adicionales por espera en la descarga. Existen empresas que proveen servicio de control de facturas a un costo irrisorio.Planeamiento de las compras. Este es un punto que cuenta con muchas variables y casi todas tiene impacto importante en el costo final para la compaa: pronstico de ventas, precisin del pronstico, acciones comerciales, tiempo de entrega, variabilidad en el tiempo de entrega, cantidad necesaria, cantidades mnimas de compra, compras de volumen, espacio disponible para guardado, costo de guardado, costo de transporte, frecuencia de revisin de stock, stock de seguridad, inventario de productos similares, disponibilidad de producto por parte del proveedor, estrategia comercial y capacidad financiera entre otras variables. A mayor surtido, mayor la complejidad de la operatoria y mayor ser la necesidad de herramientas tecnolgicas y de profesionales con experiencia para realizar el planeamiento de compras.

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