15 retos de rrhh para crear una organizacion con capacidad disruptiva

Virginio Gallardo

En muchas de nuestras empresas la innovacin ha pasado a ser la gran prioridad organizativa. Y a menudo dnde antes se hablaba de innovacin continua ahora se habla de innovacin radical o incluso de innovacin disruptiva. Aquella que segn Clayton M. Christensen supone cambios complejos en procesos, productos o modelos de negocio que implican cambios competitivos en el mercado. El sueo o la pesadilla de toda empresa.

Efectivamente, son cada vez ms sectores como el editorial, medios de comunicacin, banca, seguros o relacionados con turismo dnde por la digitalizacin o por otros fenmenos existe una percepcin compartida que estn inmersos en cambios disruptivos. Aunque son muchos los que indican que la aceleracin tecnolgica y empresarial convierte cualquier sector en un sector potencialmente disruptivo.

Aunque crear una innovacin disruptiva pueda ser un deseo de muchos managers es difcil establecer estrategias para crear este tipo de innovaciones pues por su naturaleza slo tras muchos aos podremos saber si los cambios introducidos son cambios realmente disruptivos. Lo cierto es que muy frecuentemente la innovacin disruptiva naci inicialmente cmo combinacin de ideas donde no se sospechaba esta naturaleza disruptiva.

Por ello lo nico la nica estrategia aconsejable para conseguir innovaciones que nos den verdaderas ventajas competitivas -innovaciones disruptivas- es introducir el mximo nmero de innovaciones continuas y radicales sabiendo que alguna de ellas o una combinacin de estas puede ser la que finalmente acabe en disruptiva y que con ello estamos multiplicamos nuestras posibilidades de obtener estas ventajas competitivas. Sabiendo adems que cualquier innovacin es un paso haca la competitividad, especialmente en sectores con altas tasas de cambio, donde estn la mayora de nuestras organizaciones.

La situacin de la gestin de la innovacin empresarial no deja de ser paradjica frente a una mayor y amplia aceptacin de la necesidad de esta, hay una mayor conciencia que las organizaciones no estn preparadas para ella. Mayor conciencia que sus sistemas de gestin y especialmente los degestin de talento son inadecuados u obsoletos.

No obstante, los equipos directivos son conscientes del esfuerzo que se debe realizar. Cundo de una forma abierta preguntamos a los directivos de RRHH cul debe ser su principal rol en el futuro(ver Estudio de Humannova La revolucin del Talento Conectado) sealan que su primera misin ser la de Gestin del Cambio, acompaar a sus negocios en los retos ms radicales o, incluso, ms disruptivos de cambio.

Daremos algunas ideas a las reas de RRHH y a las organizaciones sobre qu aspectos son bsicos en gestin del talento para que las organizaciones puedan desarrollar esta capacidad disruptiva:

Formar y desarrollar a todas las personas en innovacin, continua /radical (gestin cambio), pues la innovacin disruptiva suelen nacer cmo combinacin de mejoras.Sistemas flexibles de planificacin cambiar tipo y duracin de sistemas de objetivos (semestrales, por proyecto) segmentando segn reas/colectivos organizativos.Recompensar de forma dinmica la innovacin con sistemas variables dinmicos (Bonus proyecto) o Fijos (One shot rewards ) por asuncin de roles temporales.Reconocer el rol / potencial intraemprendedor sistematizar en los sistemas de gestin de talento intraemprendedor: deteccin, desarrollo especfico, reconocimiento y recompensa.Potenciar la inteligencia colectiva y colaborativa crear comunidades, dinamizarlas, establecer roles que permitan espacios de conversacin y compartir.Gestin talento externo diverso la empresa abierta requiere incorporar en proyectos temporales Knowmads (Freelance expertos) cmo parte de nuestra plantilla.Crear plataformas sociales tecnolgicas 2.0 La innovacin es un proceso neuronal y social que interconecta ideas y personas donde la tecnologa social es imprescindible.Potenciar socialnetworkers incorporar hbitos y formas de trabajo en red que permitan la aceleracin de innovacin /colaboracin interna y externa (con empresas).Programas de desarrollo directivo transformador a managers se les proporciona nuevos estilos de gestin del talento facilitadores de gestin cambio y tipos de innovacin.Espacios/comunidades de Creatividad la innovacin requiere espacios creativos y ordenados donde de forma grupal se potencian y selecciona nuevas ideas.Proyectos/comunidades de Innovacin donde de forma temporal o permanente se priorizan estructuras que se ocupan de la mejora, la innovacin y pilotaje de ideas con presupuestos, esponsores y una sistemtica.Comunidades de Integracin donde de forma permanente con grandes grupos de personas se informa y comparte cambios culturales y nuevas formas de pensar.Potenciar Cultura Innovadora los expertos en desarrollo organizativo deben medir y monitorizar aspectos culturales como riesgo, error, autonoma, colaboracin, trasparencia o exigencia.Potenciar aprendizaje individualizado Establecer sistemas de soporte a programas de desarrollo individualizado, dnde el protagonista son las necesidades individuales. Un execelente innovador es un excelente profesional.Potenciar el aprendizaje colectivo social partiendo que la organizacin que aprende es una organizacin que innova, el aprendizaje social es la antesala de la innovacin

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