2 desafÍos para implementar un erp en la pyme

Conrado Maggi

Es sabido que implementar un ERP implica un esfuerzo de tiempo y dinero, y que el xito no est garantizado, an cuando existen ocasiones donde la decisin de cambiar o implantar un sistema ERP fue formalizada, y el cambio parecera ser aceptado por toda la empresa. Hoy presentamos los dos principales desafos que debemos conocer a la hora de evaluar si un ERP es una alternativa para nuestra empresa.

Como mencionamos anteriormente un ERP es un software de gestin integral que que integra todas las facetas del negocio, incluyendo planificacin, manufactura, ventas y finanzas. La ventaja de estas soluciones es que la informacin slo se introduce una vez y, con ello, ya est disponible para todos los que deben tratarla de una u otra forma. El concepto relevante ac es que un ERP tiene impacto sobre todas o casi todas las reas de la empresa.

Un ERP tiene impacto en toda la empresa

El primer desafo que debemos comprender a la hora de implementar un ERP es que no se trata de un proyecto del rea de Sistemas o de Administracin y Finanzas, es de toda la empresa en su conjunto.Para ello es necesario seguir algunas recomendaciones que pretenden disminuir los riesgos como ser: que las personas claves de cada sector participen y se involucren; crear una visin general y compartida del proyecto, de sus beneficios, pero tambin de sus costos organizacionales (esfuerzos adicionales sern una constante en este tipo de iniciativas).

Teniendo en cuenta que un ERP impacta en todos los sectores de la empresa, todos deben tener voz y voto a la hora de lanzar el proyecto de implementacin, estar al tanto de los avances y como este proyecto va a impactar en sus actividades diarias.

Un ERP implica cambios y mejoras en los procesos

La implementacin de cualquier software y de un ERP en particular implica la mejora de procesos, simplificacin de actividades, incremento en la productividad que traen aparejados cambios en los procesos. Hay que cambiar, cambiar para mejorar, para ser ms productivos, para poder competir. Y como bien sabemos todo cambio implica resistencias, aceptar restricciones (de la propia empresa y del software), tomar decisiones, etc. Es decir, debemos estar seguros de que deseamos mejorar y cambiar la gestin de nuestra empresa antes de embarcarnos en la implementacin de un ERP en nuestra empresa.

Si bien la implementacin de un ERP tiene muchos beneficios comprender y conocer de antemano los dos principales desafos con los cuales nos encontraremos; nos permite poner el foco en entender la relacin de nuestra empresa con la tecnologa, con los cambios. Y trabajar para que la implementacin de un ERP genere mejoras en la gestin y no angustias, resistencias y insatisfaccin en el equipo que deber trabajar con el software.

Debido a lo anterior podemos concluir que la implementacin de un ERP requiere de una metodologa ordenada y sistemtica que disminuya los riesgos del proyecto y garantice la obtencin de los objetivos.