el gobierno de eeuu lleva a mcdonald a responsabilizarse por las condiciones laborales de sus franquiciados

El Consejo Nacional de Relaciones Laborales del Gobierno de Estados Unidos ha autorizado una investigación contra la empresa McDonald y sus franquiciados por violaciones de derechos laborales, relacionadas con las recientes protestas de trabajadores de la empresa con respecto a las condiciones de trabajo. El Consejo ha llamado a las...

crearán modelo empresarial sostenible para pequeñas empresas lideradas por mujeres en centroamérica

El Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), miembro del Grupo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), aprobó recientemente una donación de cooperación técnica de $1.986.098 dólares para un proyecto regional a ser ejecutado por TechnoServe en El Salvador, Nicaragua, Honduras y Guatemala. El proyecto busca mejorar el desempeño y fomentar la...

3 preguntas para autoevaluar el servicio al cliente

 Mariana Pizzo¿Qué es una organización centrada en el servicio?¿Es la tuya una organización centrada en el servicio? La respuesta a esta pregunta te dará una medida de cuánto contribuirá a su éxito la implementación de una estrategia de servicio.Te propongo 3 preguntas para evaluar el impacto potencial del servicio en...

buenos emprendedores, malos gerentes

 Carlos BravoVender chicles online a priori no suena ser la mejor idea del mundo. No es necesario que lo sea para convertirse en un negocio de éxito. Ya habrás oído por lo menos mil veces que no cuenta tanto la idea sino más bien la ejecución.Hasta aquí bien. El problema...