5 asesinos de la creatividad en una empresa

Mtra. Alejandra Apiquin Guitart, Anhuac

La creatividad es la capacidad humana que nos permite generar nuevas ideas o conceptos y as resolver problemas de manera original. Para ser creativo es importante buscar nuevos modos de hacer, pensar y sentir. En el mbito laboral contribuye a mejorar el rendimiento de los empleados, a generar ms ideas y proyectos y a trabajar mejor en equipo; sin embargo, es frecuente encontrar empleados que consideran que en sus organizaciones se aniquila la creatividad que puedan llegar a tener.

Entre los factores organizacionales que debilitan, frenan o matan la creatividad de sus colaboradores estn:

1.- Asignar actividades inadecuadas a personas errneas

Es indispensable que los empleados sientan que sus habilidades y conocimientos estn estrechamente vinculados con los roles que se asignan, pues de lo contrario es posible que se experimente desmotivacin la cual finalmente afecta la creatividad personal.

2.- Falta de libertad y autonoma

Las personas necesitan objetivos y metas especficas, pero requieren libertad para seleccionar las estrategias que les permitan alcanzarlos. Por esta razn las polticas y normas restrictivas tienen efecto sobre la creatividad.

3.- Limitar la inversin en tiempo y dinero

La reduccin de costos termina por debilitar cualquier iniciativa creativa ya que se ha comprobado que la creatividad requiere de un mnimo de tiempo, dinero y esfuerzo que en muchas ocasiones las organizaciones no quieren invertir.

4.- Integrar equipos de trabajo homogneos

Cuando las personas comparten la misma mentalidad y formacin, tendrn el mismo molde de pensamiento y esto frena la creatividad al no haber diversidad de ideas, valores y experiencias.

5.- Falta de reconocimiento

Es ms fcil ser crtico y rgido en los enfoques, que alentar y reconocer las ideas creativas que contribuyan a la innovacin. Encontramos que en muchas organizaciones los empleados comentan la falta de impulso y apoyo que dan los directivos a las ideas ms audaces.

La experiencia ha demostrado que todo empleado puede llegar a aportar ideas creativas pero las organizaciones deben observar, escuchar, no perder nunca la curiosidad y ser audaces.

Algunos consejos que te ayudarn a fomentar la creatividad entre los miembros de tu equipo de trabajo y que los motivarn a innovar ms en sus actividades y proyectos son:

Demuestra inters y entusiasmo hacia todas las ideas aunque no es obligatorio que se acepten la mayora de ellas.

Simplifica los procesos de comunicacin permitiendo a los empleados exponer directamente sus ideas. Recuerda que entre ms complicado sea el sistema de comunicacin, menos personas querrn participar en esta dinmica y por tanto no se generarn muchas ideas. Se ha visto que el simple hecho de pedirles que las escriban con un formato determinado puede reducir la generacin de ideas.

Reacciona rpido pues el tiempo de respuesta ser un factor clave para la motivacin de los colaboradores. Si una idea o propuesta se queda pendiente por ms de una semana podr llegar a crearse una energa negativa en el ambiente de trabajo.

Busca ideas en la persona menos esperada. Impulsa las ideas de cualquier persona sin importar su nivel de experiencia, educacin, edad o nivel socioeconmico. La probabilidad de encontrar ideas creativas aumenta si se busca en todos lados.

Permite a tus colaboradores participar en actividades variadas y adquirir nuevas experiencias. Se ha observado que las personas que tienen la oportunidad de experimentar y salir de su campo de conocimiento, incrementan su creatividad. Asimismo, impulsar la capacitacin a travs de seminarios, diplomados y otro tipo de eventos puede darles nuevas ideas para implementar dentro de la organizacin.

Integra a empleados de diferentes reas en sesiones de lluvia de ideas. Recuerda que contar con diferentes perfiles y personalidades dentro de una misma junta para encontrar nuevas ideas puede tener muy buenos resultados cuando lo que se busca es la generacin de ideas creativas.

Cuida el ambiente fsico y psicolgico en el que se desarrollan los empleados, ya que s el clima laboral es estresante e incmodo puede llegar a afectar la creatividad dentro de la organizacin. Se puede asignar una zona de descanso y esparcimiento donde las personas puedan relajarse, divertirse y olvidarse del estrs.

Deja que el personal se dirija y administre por cuenta propia, motivando su responsabilidad y participacin activa dentro del grupo. Puedes permitir que en ocasiones sean ellos quienes dirijan las reuniones y no slo se limiten a escuchar lo que ests diciendo. Tambin puede resultar til que seas flexible en los horarios e invites a tu equipo a trabajar por metas y resultados, motivando en ellos un sentido de responsabilidad que funciona mejor que las reglas tradicionales.

Utiliza un estilo de liderazgo de puertas abiertas creando un clima de confianza para comentar y ofrecer soluciones. Presta especial atencin a tu forma de reaccionar a las ideas y de dirigirte a tu personal. Recuerda que nicamente inspirando confianza y siendo emptico ellos se atrevern a explotar al mximo su creatividad.

En toda organizacin existen tres ingredientes fundamentales que inciden en la creatividad: las personas, el contexto organizacional y las tareas que se realizan, por lo que s una empresa busca ser creativa para poder sobrevivir, tiene que acoplar sus normas y polticas de capital humano a los planes estratgicos a corto, mediano y largo plazo.

La autora es Coordinadora Acadmica de la Facultad de Psicologa de la Universidad Anhuac Mxico Norte y puedes contactarla en Twitter: aapiquian@anahuac.mx