5 roles para los nuevos recursos humanos

Recursos Humanos es un tema que ocupa un lugar importante en la temtica de ptima Infinito, no solo porque ha sido, y sigue siendo, un elemento de peso en mi actividad profesional sino porque estoy convencido de que hay, y seguir habiendo, un papel clave que desempear de cara a ayudar a las personas a expresar su mximo potencial en las organizaciones.
Creo que, ms all de lo desafortunado del propio trmino Recursos Humanos, la conveniencia, o incluso la necesidad, de una funcin que contribuya al desarrollo del talento es evidente. Este es uno de los motivos por los que he escrito tanto sobre los abundantes, frecuentes y profundos errores que se han cometido y se siguen cometiendo en nombre de esta funcin y tambin he compartido lo que en mi opinin y experiencia podran ser algunas claves para dar un giro positivo a la situacin.
Por otro lado, la mayora de estos artculos se refiere generalmente tanto al presente como a lo que sera un futuro a corto y medio plazo y su contenido se centra principalmente en el papel que Recursos Humanos debe jugar en el proceso de transformacin de las organizaciones tradicionales hacia estructuras ms acordes con esta nueva realidad. Estoy sin embargo convencido de que el futuro de las organizaciones guardar una estrecha relacin con las redes productivas y que en este nuevo escenario existir tambin una serie de necesidades que satisfacer, necesidades que a su vez ofrecen una va de evolucin a lo que tradicionalmente se ha venido conociendo como funcin de Recursos Humanos.
Por otra parte, conviene tener presente que esta funcin tiene su origen, y cobra sentido, dentro de un modelo muy concreto de organizacin el modelo de administracin burocrtico y que las necesidades que deba cubrir inicialmente eran de marcado carcter administrativo. A pesar del indudable desarrollo que la funcin ha sido capaz de experimentar en los ltimos aos, lo cierto es que la evolucin no ha sido uniforme y que un porcentaje muy significativo de la misma sigue firmemente enraizada en estos orgenes, tanto funcional como mentalmente.
Del mismo modo, no todas las vas de evolucin han sido en la direccin adecuada, ya que el abandono progresivo de la base administrativa no siempre ha derivado en roles de verdadero valor aadido, como evidencia el papel de guardia pretoriana de la Direccin que en muchos casos ha pasado a jugar esta funcin.
Pero el futuro ya est aqu y nos ofrece un buen puado de oportunidades. Por eso, y con la intencin de dar pie a una conversacin sobre el tema, propongo a continuacin algunos de los roles que creo sustituirn en los prximos aos y dcadas a los que tradicionalmente se han asociado con Recursos Humanos:
Intrprete de necesidades: Un rol orientado a poner en contacto necesidades y soluciones, a conectar clientes con proyectos y proyectos con redes. Un rol que precisa de una gran capacidad para captar y entender ideas y relacionarlas con personas, necesidades y contextos. El principal valor aadido de este rol es el de entender las necesidades y el marco de referencia del cliente y hacerlas llegar a la red que abarcar el proyecto en un lenguaje comprensible por todos los nodos de la red. Hablo, entre otras cosas, de personas expertas en integrar cartografas mentales diversasTejedor de redes: Este rol es el encargado de construir la red que realizar el proyecto. Su misin es conceptualizar el proyecto, identificar sus caractersticas y las competencias necesarias para el mismo y disear y tejer la red que rene esas competencias y se adapta a sus caractersticas de forma ptima. Mi colega @Odilas es un buen ejemplo de buen hacer en este rol con su meta-red The ProjectSocial networker: Hace ya algunos aos escrib sobre la evolucin del tradicional headhunting hacia la agricultura digital y una vez ms me reafirmo en la necesidad de este rol, asociado a un cambio de paradigma. Navegar las redes en busca de talento diverso, conectar con l y hacer que conecte entre s es una labor de enorme valor aadido. Interaccin real y peridica, ms all de la superficialidad, es la forma ideal de saber quin podra ser el nodo ideal para hacer qu en un momento dado. La labor del social networker, trmino que o por primera vez a Andrs Ortega hace ya tiempo, es poder ofrecer talento diverso en cantidad y calidad al tejedor de redes para construir la red del proyecto. Hay ms pero el mejor social networker que conozco a da de hoy es, con diferencia, @vorpalinaArquitecto de espacios: Un rol clave que tiene como misin crear espacios, tanto fsicos como virtuales, que promuevan y faciliten la expresin del talento y el desarrollo de los proyectos. Crear las condiciones para que la red que trabaja en el proyecto pueda alcanzar sus resultados de la forma ms eficaz posible, tanto si sus nodos trabajan en espacios fsicos como si lo hacen en soportes digitales. Este rol incluye todos los aspectos tecnolgicos relacionados con el trabajo en red y tambin elementos de ergonoma y de la arquitectura tradicionalCoach y facilitador: Cuando un equipo tradicional, creado para lograr un objetivo concreto, toma conciencia plena de los recursos que aporta individualmente a la red cada uno de sus nodos, el objetivo del proyecto pasa a segundo plano y deja paso al inters comn, un inters compartido por aprovechar todo el potencial contenido en esos recursos, que ahora son los recursos de la red. En ese momento, las personas dejan de necesitar ser equipo y el equipo se convierte en red productiva. Este proceso raramente de produce de forma espontnea, del mismo modo que las personas habitualmente ignoran la dimensin real de todos los recursos que poseen. El rol del coach posibilita esta toma de conciencia y la aparicin de nuevas posibilidades. La facilitacin por su parte acelera y optimiza el funcionamiento de la redMe gustara recalcar que estoy hablando de roles, no de posiciones ni de puestos. Todos estos roles pueden ser desempeados por una nica persona o cada rol por una persona distinta o agrupar roles entre varias personas. Lo importante es contar con todos ellos para aprovechar al mximo el potencial de la red.
Qu otros roles crees t que seran tiles?