7 modelos de ingresos para tu negocio

Por PABLO BLASCO(@Pablo_BlascoB)

El modelo de ingresos es uno de los aspectos fundamentales en un modelo de negocio, y uno de los puntos que a los emprendedores ms les cuesta cerrar. El grado innovador del producto o servicio, la estandarizacin del proceso operativo o la experiencia que posean los usuarios a la hora de consumir son tres de las variables que influyen en la decisin. Tambin debemos tener en cuenta si nos vamos a enfocar en un cliente particular (B2C) o corporativo (empresas, instituciones o autnomos), ya que el criterio para tomar decisiones vara.

Si entramos a competir en un mercado relativamente maduro, con un amplio nmero de clientes y competidores, nuestros usuarios buscarn una propuesta de valor basada sobre todo en atributos como el precio, la rapidez de servicio o la amplitud de catlogo de producto en el negocio.

Si decidimos competir en un mercado relativamente nuevo, con pocos clientes con experiencia y pocos competidores, los usuarios buscarn una propuesta de valor basada en atributos diferenciadores como la exclusividad, la marca, el servicio u otros intangibles.

Por este motivo, elegir el modelo de ingresos debe ser coherente con el modelo de negocio que diseemos. Analicemos algunos de los formatos que estn funcionando en el mercado en la actualidad.

Todo en uno

Cuando la informacin est muy dispersa, agruparla en un solo lugar puede ser una fuente de ventaja competitiva en el mercado. Es muy habitual en modelos que tratan de agrupar informacin como servicio. Son los conocidos como agregadores. En este caso, la estandarizacin del proceso operativo de bsqueda y clasificacin de la informacin y el volumen manejado, determinar el modelo de negocio. Por ello, el modelo de ingresos se podr basar en:

Publicidad. Facebook Ads o Adwords de Google ilustran este formato de ingresos. Su particularidad es que el negocio necesita un importante volumen de usuarios a diario y, por ello, debe plantear informacin general para el usuario sobre el tema que busca.Ofertas. Los descuentos (cupones) se han convertido en un formato de negocio muy relevante en el mundo digital donde el estndar lo cre Groupon. La clave para entrar a competir en este mercado es, al igual que en el caso anterior, el proceso operativo que filtra la informacin (ofertas y ciudades). El modelo de ingresos en este caso se centra en generar comisiones por la intermediacin (como en el caso comentado) o la reintermediacin (como en el caso deplanwatcher.com). Tambin podramos incluir en este apartado a los buscadores tursticos tipo Kayak.Lo que quiera pagar el usuario

Por qu adquirir todo un servicio cuando slo voy a emplear una parte? La personalizacin de la oferta de productos y servicios es una tendencia muy destacada en el mercado. Bajo este enfoque de pago por uso podemos encontrar diversos formatos de negocio aplicables a sectores como el turismo, la msica, los libros, etc., que rompen con el estndar de mercado existente desde hace ya varias dcadas. En este apartado pueden funcionar varios formatos de ingresos:

Pago por unidad consumida: En Estados Unidos estn apareciendo algunos modelos de negocio que te permiten pagar nicamente las pginas del libro que leas en cada momento. La industria musical es otro de los sectores en los que esta tendencia influir en los prximos aos.Suscripcin: pagar una cuota temporal a cambio de acceder a contenidos (como en el caso deNubico en libros) o a productos fsicos relacionados con la perfumera, cosmtica o incluso la comida.Tener muchos, ganar con pocos

Sera el modelo inverso a las empresas que venden cuchillas de afeitar, en el que se regala el 1% (complemento) para cobrar por el 99% del producto. En este apartado, podramos destacar dos modelos:

Freemium. Se basa en ofrecer un servicio gratuito para generar un buen volumen de usuarios y posteriormente ofrecerles una serie de servicios Premium para los clientes ms exigentes y que requieran mayores funcionalidades. Los ejemplos ms comunes son Linkedin o Spotify.Basados en productos gratis y cobro de servicios. Este modelo es muy habitual en el caso de los softwares libres, donde el producto es gratuito y lo que se cobra, por ejemplo, son servicios de adaptacin, instalacin, configuracin o parametrizacin. Podemos encontrar este ejemplo en WordPress.Compartimos ingresos?

Se emplea habitualmente en el sector turstico para rentabilizar reservas. Se podra definir como el proceso de atraer a un cliente potencial a nuestra actividad ofrecindole el precio adecuado, en el momento y lugar oportunos. Se denomina Yield Management.

Este mismo sistema de reservas y ventas permite a la empresa el acceso de otros vendedores e intermediarios para que puedan vender, tambin con sus condiciones especiales, a sus clientes. Se basa sobre todo en compartir los ingresos por comisiones (muy habituales en este sector) que se generan por reservas. Obviamente el modelo se asienta en la tecnologa, por lo que definir de forma eficaz el proceso operativo es clave. Un ejemplo aplicado al turismo es la empresa Be on Price.

Podramos ampliar esta descripcin con otros formatos relacionados con la compra dentro de apps, los clubes de compra, etc.

Hoy un modelo de negocio se valida en el mercado no slo testando el producto o servicio, sino asegurando que el modelo de ingresos tambin tiene un hueco en el mercado.