a vueltas con el compromiso

Angel Largo

Si preguntas a algn Manager, Directivo, CEO, Director General, Presidente o Mando Intermedio, que es lo que buscan en sus empleados, vendr la palabra de moda: Compromiso (Engagement).

Parece que el mencionado Engagement es el Man venido del cielo. Adems suponemos que debemos insuflarlo a las personas, y que no es como el valor en el Ejrcito, que se presupone. Si alguien no est comprometido, buscamos las causas, las posibles soluciones para reengancharle al carro de los comprometidos, o bien buscamos culpables entre los que le han descomprometido o desmotivado, como puede ser su responsable directo, el departamento de Recursos Humanos o una poltica de algunos directivos con la misin de desmotivar a todo el mundo.

Pero si preguntramos a todos los empleados de una compaa si estn comprometidos con su empresa, con su trabajo y con su rea Qu nos contestaran?. La gran mayora diran que SI, algunos por miedo a las consecuencias y otros porque realmente lo estn. Los que diran que NO, sin tener miedo a represalias, explicaran su actitud y seguramente lo achacaran a terceras personas o circunstancias fuera de su propia responsabilidad.

Entonces Qu entendemos por Compromiso?

Una de las definiciones que ms me gusta es la que da Luis Galindo en sus conferencias: Se trata de poner toda tu energa, toda tu ilusin y todo tu entusiasmo en lo que haces, y contagiarlo a los dems. Tener la capacidad de ilusionarnos e ilusionar a los dems. Dar Ejemplo. Ser consciente de que puedes influir con tu comportamiento en muchas personas

Segn lo que dice Luis Galindo, el compromiso est mucho ms cercano a nosotros mismos y nuestra actitud ante la vida, que dependiendo de terceras personas. Luis adems lo adorna con algunas afirmaciones rotundas y claras:

Se puede comprar la presencia fsica del empleado, pero no se puede comprar su cabeza, su corazn, su compromiso. Un salario no paga a una persona comprometida

La misin ms importante de un Directivo es estimular y motivar a las personas. Un lder es un gestor de emociones, un estimulador de personas y equipos

Entonces nuestra actitud tiene mucho que ver con nuestro compromiso. Y adems es contagioso. Es decir que si los dems nos ven comprometidos e ilusionados, tambin pueden sentirse as.

La conclusin es clara, tener a personas comprometidas repercute positivamente en una organizacin que es contagiada por ese engagement al resto de las personas de la empresa. Al igual que cuando tenemos a alguien constipado puede contagiarnos, el optimismo y la ilusin tambin son altamente contagiosas.

Entonces el Compromiso depende ms de nosotros o de los dems?. Pues como diran muchos de mis amigos gallegos: Depende. Seguramente cuando fichamos a alguien para nuestra empresa en la gran mayora de los casos se siente comprometido. Es bastante probable que venga ilusionado y con ganas de dar lo mejor de s mismo. Qu puede pasar en el tiempo con esta persona? (Y pasa en muchas ocasiones). Que el entorno, las circunstancias, un mal responsable, o una cultura no adecuada con el perfil personal suyo, puede conseguir que esta persona se desmotive y se desvincule emocionalmente, hasta el punto de no sentirse comprometido.

Es por ello que desde hace tiempo apoyo el incorporar personas en nuestra organizacin conVirtudes, como he dejado patente en mis artculos anteriores La Seleccin por Virtudes como valor diferencial para atraer a las personas adecuadas a nuestra organizacion y Seleccin por Virtudes versus Seleccin por Competencias Ya que llegados a un punto donde la mayora de las personas que dejan de estar comprometidas, paso previo a la desvinculacin de la organizacin, bien en formato salida voluntaria o bien en formato despido, con los costes que ello acarrea en una compaa, es mejor una poltica de Prevencin de Costes Laborales donde queramos incorporar a personas en nuestra organizacin que coinciden con las Virtudes que queremos desarrollar como empresa y como organizacin de cara a los dems (clientes, sociedad, colaboradores, fans). Se trata de sercoherentes y poder gestionar a las personas desde lo que pueden dar y entregar, para as buscar una simbiosis laboral donde se mantenga el compromiso.

Y tu Cuidas tu Engagement? Ests en la organizacin adecuada para sentirte comprometido?