andy stalman: “el futuro no se predice, se crea”.

Todos tenemos una marca, t tambin la has construido, todos somos branding. La verdad que cuando me lo dijeron, estuve a punto de preguntarles, que se haban tomado ellos, porque no entenda qu queran decirme.Pero cuando me lo dijeron, les di la razn. Estamos rodeados de marcas, nosotros tambin somos una marca. Tenemos unos talentos que nos hacen ser diferentes a los dems. Uno hace la contabilidad de una manera, otros la gestin de las personas y otros la tortilla de patata deconstruidaEn estos momentos que vivimos, ya no queremos un producto que tenga las mejores prestaciones, sino que nos emocione cuando lo veamos, que haya una historia detrs de l. Pero no solo en los productos, libros, empleados, series o historias que vemos en televisin, nos enganchamos a ellas, no por sus paisajes o ttulos conseguidos, sino por mucho ms.. Ya no queremos consumir productos, queremos vivir experiencias.Y eso cmo se hace? Cmo triunfan las Marcas de hoy en da?.. Preguntas que me rondaban la cabeza.En este era, en la que Internet y las Redes Sociales son las maestras de ceremonias, quera saber como podemos desarrollar de una forma personal y/o empresarial, nuestra marca. Y tuve la oportunidad de poder conversar hace unos das, con uno de los referentes mundiales del Branding, Andy Stalman.Autor de ms de un centenar de artculos sobre Branding y marketing, colaborador de medios de comunicacin, es autor del libro BrandOffOn. El branding del futuro. libro considerado ya de referencia internacional, si quieres aprender de Marcas y como crearla en este mundo digital. Adems de dicho libro, ha nacido recientemente un Master, sobre dicha temtica.GRACIAS Andy por ser el gua en este mundo de Online y Offline en el cual vivimos y en el que nos sentimos muchas veces perdidos, personas y empresas.. Gracias por darnos el mapa a travs de tu libro y artculos, en esta transformacin que estamos viviendo. Gracias por recordarnos la importancia de la actitud ante la vida y que el futuro no se predice, sino que se crea. Podis conocer ms a Andy, a su trabajo y a todo su equipo a travs de su Web, en Facebook y Twitter.Os dejo con una conversacin en la cul se quedaron muchas cosas en el tintero y que seguir prximamente, ayudndonos a adentrarnos en este fascinante mundo.Sabes que t vida puede ser diferente y an as no haces nada para conseguirlo? Te da miedo romper los lmites que tienes en tu mente? Quieres poner patas arriba tu vida y conocer eso que llaman felicidad? Quieres que tu empresa alcance esas cimas que siempre has soado? Crees que el ambiente de tu empresa tendra que mejorar? Sabes que el antdoto a todos los problemas es el NO escuchar tu corazn? Puedes contactar conmigo a travs de Twitter, en Facebook y en Linkedin.- Quin es Andy Stalman?Andy es argentino. Hincha de Boca Juniors. Casado, padre de 3 hijos. Viajero incansable. Amante del baln. Lector empedernido. Eterno cuestionador y preguntador del presente y del futuro..- Cmo le dirias a mi sobrino de 6 aos, qu es el Branding?Le dira que es todo aquello con lo que l interacta desde que se levanta hasta que se va a dormir. Desde el cepillo de dientes, hasta la ropa. Desde la Wii hasta lo que ves en la televisin. Desde el smarthpone que le coge prestado a su padre, hasta la comida que come..- Qu es y que no es una Marca?Yo te dira que Marca, es todo.La gran diferencia est entre los que saben y son conscientes que estn construyendo Marca y los que la van haciendo, sin saberlo ni siendo conscientes.Esto me lleva a una de las reflexiones de cabecera, que dice que el buen Branding o la buena construccin de marca, no te asegura el xito, pero la mala o nula estrategia de Marca, si te va a llevar al fracaso. Est ah la diferencia entre las buenas y las malas marcas..- Y las malas Marcas, se guan a travs de las manipulaciones?La verdad que malas marcas, no hay. Lo que hay detrs de las marcas, que son las empresas, las organizaciones o las instituciones, pueden ser que no sean buenas o malas.Las marcas en definitiva, son entes orgnicos que estn en permanente evolucin y cambio.Se puede decir que podran ser calificadas como malas, cuando no cumplen con su promesa.- Tanto Internet, tanto mundo 2.0, tanto mundo digitalLas marcas han olvidado a las personas?Muy buena pregunta David.Todo el mundo est fijndose en cmo poner la tecnologa en el centro de la vida de las personas en vez de pensar en como poner a las personas en el corazn de la tecnologa. Y de lo que se trata, que aunque est sper reiterado y repetido, que la tecnologa son canales, son medios, son puentes. Lo importante para el mundo de la Marca, y para el mundo en general, que esto, la vida, va sobre las personas.- Qu pregunta nos tendramos que hacer todos una vez en la vida?Yo creo que hay 2 preguntas que hay que hacerse todos los das:.- Por qu no?.- Qu haras hoy si no tuvieras miedo?.- Hablando del Propsito, Las empresas que triunfan durante tanto tiempo son las que siempre hondean su Por qu?Yo creo que las empresas que triunfan a travs del tiempo, uno de los atributos es ste.No solamente el Por Qu lo hacemos, sino tambin Para Quin lo hacemos y Cual es el impacto de lo que hacemos en la vida de para quin lo hacemos. Si tu marca est contribuyendo a que la vida de la gente sea ms fcil o ms sencilla, que haga que su vida mejore o evolucione a partir de la existencia de tu marca, de tu producto o tu servicio claramente tienes un potencial de existencia muy alto.Pero si solamente te enfocas en la vertiente comercial en esta era digital en tu marca, es un problema..- Por qu se potencia tanto el Branding a la hora de buscar trabajo, cuando los directivos, no lo aceptan?Si te vas a lo que son los datos puros y duros, vamos a ver que la mayora de las empresas y organizaciones estn buscando candidatos para trabajar a travs de Internet. En plataformas como en Linkedin han tenido un crecimiento exponencial.BRANDOFFONAhora bien, si me preguntas a m, David, que me puedo considerar de old school, de la vieja escuela, yo para contratar a alguien, me parece fenomenal que tenga un buen curriculum, que tenga unas buenas cuentas en las diferentes redes sociales, que tenga un buen blog o una web a su nombre, pero a mi lo que me importa es ver a la persona.Me gusta verla a los ojos, me gusta verla como se mueve, como comunica, como empatiza. Me gusta ver su lenguaje corporal, su lenguaje emocional.. Si todo eso, termina de cerrar el circulo bienvenido, pero lo digital solo, es como contratar a alguien que es tuerto.No hay que centrarse solamente en una parte.El tema esencial de esta poca que nos toca protagonizar es el cambio cultural y mental que estamos viviendo. O las organizaciones entienden el valor aadido, incorporar una nueva mentalidad y las nuevas tecnologas o las tecnologas y el resto del mundo, te van a echar a ti.Si el C.E.O no est digitalizado, no est interviniendo en la conversacin, no solamente hacia fuera de la organizacin, sino tambin hacia adentro de la misma, esa empresa tiene un problema de liderazgo, un problema en la cabeza. Y si ya tienes un problema en la cabeza, imagnate en el resto del cuerpo..- Hacia que mundo vamos?El mundo que vamos, evidentemente es el mundo que estamos construyendo hoy. El mundo que vamos a vivir dentro de 5,10 o 20 aos es el resultado de cada decisin, de cada accin que hemos hecho hoy.Yo me imagino un mundo de las Marcas en varios escenarios. En uno van a ser 6 sentidos, los 5 que conocemos ms el sentido tecnolgico. Me imagino un mundo en el que las marcas, no van a tener una alternativa entre elegir entre cosas que importen o no importen, ya que las que no importen sus acciones no van a seguir ms. Me imagino un mundo con marcas mucho ms responsables, conscientes del medio ambiente, pero no en flora y fauna, sino del medio ambiente humano. Es decir, cmo estamos viviendo en las ciudades. Un mundo en que las marcas van a tener una parte importante en la construccin de los valores. Me imagino tambin un mundo donde las marcas se encuentren en mapas virtuales, donde la inteligencia artificial va a ocupar un rol relevante.Un mundo, donde no van a permanecer inalterables, las emociones humanas..- Cmo te viene la inspiracin?Cuando uno habla, uno dice lo que ya sabe. Pero cuando uno escucha, siempre aprende algo nuevo.Yo creo que el trabajo de los diseadores, de los creadores de Marcas, tiene que ver con aplicarse esa mxima de Por qu tenemos dos odos y una boca?. Es ni ms ni menos, escuchar el doble de lo que hablamos y reconozco que esto para un argentino es difcil, pero no queda otra que aplicrselo. Nuestro trabajo es detectar algo que estaba ah ya , pero que nadie lo estaba viendo.- Es la creatividad el nico motor de transformacin?Yo creo que el poder transformador est en las emociones. Puedes ver muchas cosas, te puedo poner muchos sonidos, pero es muy difcil te olvides de lo que te haga sentir. La nica forma de verdad y duradera en la cual nos transformemos es a travs de emociones autenticas y reales.Hay muchas herramientas como la innovacin, la creatividad, y dems que ayudan en la transformacin , pero no hay nada como emocionar a la gente para que se transforme..- Si miras atrs, Qu ves desde tus comienzos?Veo muchsimo trabajo, veo muchos profesores y maestros de la vida. Veo mucho cambio, cambio permanente. No solamente de ciudad, de profesin. de empresas, sino cambio de como entiendo, veo y comprendo las cosas y la vida. Creo que al final el poder apreciar el pasado mucho ms que un sof, sino como un trampoln. Ver tambin de donde vienes te ayuda a valorar donde ests y darte ms energa para donde quieres ir..- Qu has aprendido de tus cadas?Cuando Alfred le preguntaba a Batman,: Para qu caemos? y la respuesta es: Caemos para aprender a levantarnos.Yo creo que las cadas son lecciones, son aprendizajes y las cadas tambin son la forma tangible de darte cuenta que lo ests intentando, que lo ests dando todo. Lo que define a un hombre no es la cantidad de veces que se cae sino las veces que se levanta, tras haberse cado..- Hay 5 millones de parados. Hay 5 millones de marcas que no se estn aprovechando?.La verdad que no s si no se estn aprovechando. Habra que ver de todas esas personas, cuantos ests construyendo marca conscientemente y cuantos no. Habra que ver cuantos de ellos han tenido la opcin o no de saber de cmo se construye una marca.Evidentemente, lo que yo entiendo que es una empresa, donde los empleados ya no son embajadores de la marca, sino son la marca, tengo que decir que hay mucho talento desperdiciado, en un pas, donde el talento, la creatividad y la innovacin, deberan ser mucho ms mimados y cuidados de lo que son ahora..- Qu has aprendido de tus mentores?No he tenido mentores a la antigua usanza, como una escuela de negocios. La vida me los ha ido poniendo delante de m. Muchos de ellos no saban que lo estaban siendo y yo aprenda de ellos como una esponja. Me gusta mucho leer, me encanta leer, pero me gustan las historias en tiempo real, estar con gente que me aporta valor, no solamente por decir lo que hizo , sino por hacer lo que dijo que iba a hacer.Al final tiene ms peso lo que uno hace, que lo que uno dice..- Cul es tu palabra favorita? Y tu concepto de felicidad?Mi palabra sera actitud.Mi concepto de felicidad es estar bien conmigo y con la gente que quiero. Creo que lo ms importante en la vida, sigue siendo gratuito y sigue siendo bsico..- Qu tal el binomio Marca- Ego?Creo que en la actualidad est totalmente descontrolado. Hay muchsima gente que controla el mundo digital pero que no trabaja en nada de lo que dice. Estn dando consejos de algo que ellos nunca hicieron. Y creo que esto, volviendo a Spiderman, un gran poder , implica una gran responsabilidad. No puedes educar a gente, ensearle a gente, sobre hechos que t no tienes experiencia, porque ests vendiendo algo que no existe, ests generando una ilusin que no es real.Yo creo que entre todos, el tema de los egos, debera generar una conciencia global del impacto que tiene en la vida de las personas y cmo transformarnos en personas responsables.A raz del ego, hay una frase que me encant que dice: Si en vez de creerte el ombligo del mundo, puedes entender que el mundo es mucho ms que tu ego, te transformaras en mundo, teniendo ms opciones de xito que siendo una persona egocntrica..- Una reflexin para los lectores del blog.Creo que hay varias reflexiones que me gustara decir y que estn totalmente conectadas.Una es que el futuro no hay que predecirlo, sino que hay que crearlo. Y el futuro no se crea ms que con hechos, con decisinOtra es que el mundo digital puedes utilizarlo o puede utilizarte. Y tienes que tener conciencia que en general, el mundo digital te est utilizando. Al final sino estas pagando por lo que ests usando, al final el producto eres t. Hay mucha confusin porque se piensan que lo digital es el mundo y se olvidan, del off-line. La actualidad es una mezcla del OFF y del ON, de hay el concepto de BRANDOFFON. Tanto en la construccin de marca como en la vida misma, se vive fuera y dentro de la red, no hay diferencia.Y yndome a mi palabra de cabecera, ACTITUD, y conectndola con esta conversacin que estamos teniendo t y yo. Que tambin conecta con el hecho de hacer, elegir y decidir. T tomas partido, t eliges ser protagonista , t elegiste escribir, t elegiste hablar con alguien que por alguna razn puede interesarte o generar inquietud y de alguna manera lo logras. Y por eso que yo creo que el camino en esta era digital , es el que t ests haciendo, es tener los objetivos claros, trazar un plan y tratar de hacerlo. Te podrs caer? SI, pero tambin te podrs levantar y volverlo a buscar, porque seguramente , quien ms lo intente, ms posibilidades de lograrlo tenga. As que quiero desde aqu agradecerte , que no solamente hables con palabra sino con ejemplos

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