caminos que puedes seguir para ser un lÍder

Juan Luis Manfredi

El liderazgo es uno de los temas que ms interesan a las empresas y las instituciones. Las personas que estn al frente de las organizaciones son conscientes del valor de la integridad personal, la capacidad de ejecutar las decisiones que se toman o de la rendicin de cuentas. El liderazgo, en la pyme y en las cotizadas, no se relaciona con el tamao, sino con el xito de un proyecto. Si una organizacin es capaz de tomar sus propias decisiones y ejecutarlas con xito, diremos que es una empresa lder. En el mismo sentido, una persona que es capaz de organizar sus proyectos, descartar propuestas y emprender nuevos caminos tiene las cualidades del lder. El liderazgo es atribuido: depende de las personas que te rodean, no de ti en exclusiva. Por eso, sin capital social, no hay liderazgo. El liderazgo personal no es unvoco, sino que se alcanza a travs de distintos caminos. Veamos algunos de ellos.

La ejecucin de los proyectos. Los resultados no son determinantes. Si supiramos cundo vamos a triunfar o cundo a fracasar, no habra dudas. En cambio, s es determinante la forma y el modo en que los individuos guan a los equipos, motivan sus comportamientos, abren nuevas ventanas de oportunidad y cierran los proyectos que han quedado varados. En la ejecucin, las personas incrementan sus competencias y tambin es cierto cuando triunfan, aumentan su autoestima.

Entender la incertidumbre, reducir el riesgo. El liderazgo pasa por medir las posibilidades reales de un proyecto. Los empleados tienen derecho a emprender aventuras profesionales, probar, salir de la zona de confort para medir las capacidades. Pero esto no puede poner en riesgo la salud de la empresa, los empleos de los compaeros o la viabilidad del negocio. Asumir riesgos pertenece a la naturaleza humana; por eso, el lder permite la toma de riesgos dentro de un entorno de incertidumbre, pero marca los lmites para que el perjuicio no sea irreversible.

El aprendizaje no tiene lmites. El lder es aquel que est dispuesto a aprender, escuchar y compartir conocimiento. Mi experiencia consiste en que a menudo los aprendizajes proceden de la diversidad y la pluralidad de voces. Si nos empeamos en escuchar a los mismos, ir a las mismas conferencias y preguntar a nuestros crculos ntimos, habremos dejado de aprender para dar paso a la autoconfianza: que me confirmen lo que quiero escuchar.

La confianza es el pegamento de las instituciones. Es el agregado de la reputacin, ese atributo que los dems construyen sobre m, y la credibilidad, el conjunto de hechos veraces que puedo demostrar. La confianza que genera el lder es el canal a travs del cual se puede influir en otras personas o instituciones. Sin confianza, no hay liderazgo.

El liderazgo es contextual. Esta cualidad se manifiesta en la habilidad para analizar el entorno, descubrir tendencias, relacionar hechos y, en suma, estructurar el pensamiento complejo. Por eso, no existe el liderazgo genrico, sino que se relaciona con un entorno concreto. Es tarea del lder flexibilizar las decisiones que toma de acuerdo con sus capacidades. A menudo, saber escuchar abre la puerta a soluciones innovadoras y a la ejecucin efectiva de los proyectos. El resto es accesorio.

Adaptacin. Los ciclos econmicos se acortan. Los usos y los comportamientos sociales se aceleran. El capitalismo digital favorece la introduccin de innovaciones y las empresas tienen que estar preparadas para el cambio permanente. El liderazgo consiste en estar abierto a la colaboracin con nuevos actores, abrir la organizacin a investigadores o emprendedores visitantes y valorar las innovaciones.

La visin del negocio. El liderazgo no requiere habilidades adivinatorias, pero s la concepcin integral del negocio, de las diferentes funciones que lo conforman y de las conexiones visibles e invisibles en la organizacin. Slo con una idea amplia se pueden tomar decisiones que transformen la cadena de valor y mejoren los resultados y el bienestar de los empleados. As reside una visin lder.

En suma, los caminos del liderazgo son muchos y variados. No he conocido ningn lder que ane todas estas cualidades, pero los que conozco s tienen algunas de ellas y pelean por adquirir otras tantas. Quizs ah resida el secreto de sus capacidades. Es tu turno.

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