trabajar mejor para trabajar menos

Ya no cabe duda de que los entornos voltiles, inciertos, cambiantes y ambiguos (V.U.C.A) que viven las organizaciones condicionan cada vez ms la forma de trabajar de las personas. Muchas personas siguen utilizando formas de trabajar, heredadas de tiempos en los que todo era ms estable y menos exigente, que...

los ocho arquetipos del jefe

Adina ChelminskyY t Quin eres? Uno de los hitos principales del emprendedor es, justamente, cuando se transforma, de emprendedor independiente, a jefe de alguien o cabeza de su empresa. Es decir: del Yo al Nosotros, es el preciso momento en el que un emprendedor se convierte en empresario.Indudablemente, uno de...

como tratar con personas quejosas

Mariano BlumenfeldAyer tuve una larga y nutrida charla con una amiga, en la que me comentaba algunos inconvenientes que haba tenido con un cliente de un carcter difcil, y la ansiedad que le generaba el hecho de no poder manejar las conversaciones que tena con l.Se trataba, por lo que...