como combatir la resistencia al cambio en la pyme

Pablo Herrero

Los seres humanos tenemos una tendencia innata a acomodarnos. En casi cualquier faceta de nuestras vidas, personal o trabajo, por ejemplo, todos acabamos encontrando un punto de equilibrio en el que nos sentimos a gusto y desde el que apenas se pueden encontrar cosas nos motivaran a salir de l y asumir otra posicin diferente.

Un cambio de empleo, la adopcin de nuevas maneras de realizar nuestro trabajo (ms an cuando nos dice un tercero cmo lo tenemos que hacer), el traslado de un lugar a otro, un nuevo jefe, Todas estas situaciones requieren una adecuada planificacin del cambio para atajar un curioso efecto que se produce en todas las organizaciones, independientemente de su tamao: laresistencia al cambio.

Principales causas de la resistencia al cambio

Todos somos susceptibles de rechazar en mayor o menor medida un cambio por alguno de estos motivos:

Comodidad con lo conocido: lo conocido nos hace sentirnos cmodos, sobre todo si es algo bueno o neutro. Sin una motivacin clara o forzosa para cambiar, mucha gente se quedar totalmente inmvil y no hace otra cosa que dejar pasar el tiempoMiedo a lo desconocido: lo desconocido causa miedo a muchas personas: Miedo a perder el empleo, miedo a estar en una situacin peor, a una nueva tecnologa que no domino, En el mundo del ftbol hay una frase que dice que un pase hacia atrs puede ser bueno, en la vida profesional, tambin.Carencia de motivacin: si una persona carece de motivacin, ofrecer una resistencia al cambio importante, ms que nada porque no pondr mucho de su parte para asimilar nuevos conceptos o procesos.Falta de confianza: si no se confa en la cabeza visible que promueve los cambios o en quien tiene la misin de implementarlos, difcilmente se podr convencer a nadie de que se est dando un paso en el camino correcto.Posicin a la contra: Hay gente que siempre tiene un criterio para todo y no es otro que el contrario al de los dems. Es un caso digno de estudio por parte de una ciencia como la psicologa, ya que estoy seguro de que todos conocemos a alguien que siempre va a la contra de lo que digamos.

Todo lo anterior, combinado con factores ms personales como el arraigo geogrfico, personal o familiar, puede provocar que alguna gente eche el ancla y mostrarse reacia a cambiar. El ansia de algunas personas por no romper tradiciones o por el continuismo puro y duro a veces lleva a que no se muevan de su ciudad, de determinada empresa o departamento, sin plantearse jams, ni durante un slo minuto de su vida, si son felices en su trabajo o si podran aportar ms valor en otro diferente.

Algunas soluciones contra la resistencia al cambio

Ante la adversidad y los problemas, siempre hay una solucin posible. Adems de una adecuada planificacin del cambio, podemos tratar las situaciones anteriormente mencionadas individualmente:

Comodidad con lo conocido:Ante la comodidad, no hay nada como poner una chincheta en la silla para que nos haga saltar de ella y sentirnos incmodos. Si lo piensas, hay muchas maneras en la vida de salir de la zona cmoda y asumir un cambio para progresar.Miedo a lo desconocido: En mi opinin, lo desconocido hay que afrontarlo siempre con optimismo. Como dice la frase popular, lo que no mata engorda. Pues eso.Carencia de motivacin: Hay muchas formas de motivar a la gente y allanar el camino para que asimilen nuevos conceptos o procesos y tcnicas de trabajo. La formacin es una de ellas, quizs de las ms importantes.Falta de confianza: si no se confa en la cabeza visible que promueve los cambios o en quien tiene la misin de implementarlos, difcilmente se podr convencer a nadie de que se est dando un paso en el camino correcto.Posicin a la contra: La solucin contra estos personajes es fcil, consiste en decirles que hagan justamente lo que no queremos que hagan (an a costa de que piensen que ganan). Un consejo: no trates de discutir con este tipo de gente, no merece la pena.Conclusiones

Somos humanos, por tanto tenemos una componente animal y otra racional. A veces usamos ms la primera que la segunda, de ah que se produzcan situaciones de autntica resistencia titnica al cambio. No hay que perder la paciencia nunca, todo tiene un motivo y es cuestin de averiguar el origen para atajarlo.

Al hablar de este tema, siempre es un buen momento para recordar una frase popular atribuida a John Fitzgerald Kennedy, el cambio es ley de vida y quienes slo se fijan en el pasado o el presente, se perdern el futuro.