¿como decirle adios a un colaborador?

Zyanya LpezLa escena no deja de ser dramtica. Sentimientos encontrados: a la culpa e inseguridad se une el saber que no hay marcha atrs. Y esto se combina con las sensaciones fsicas: ansiedad, sudoracin, el nudo en el estmago.La eterna pregunta estar haciendo lo correcto? El momento lleg, ests frente a tu colaborador, la decisin est tomada, es el instante en el que el par de palabras deben salir de tu boca: ests despedido. No hay discurso que sirva.sta es una realidad por la que pasan aquellos que por primera vez tuvieron que desvincular a un trabajador. No obstante, es algo que tendrs que hacer si lo que buscas es el bienestar de tu compaa. No es fcil ser el portador de las malas noticias, pero despedir personas por las circunstancias que lo ameriten se vuelve parte de tu trabajo, sin importar el nmero de veces que sea necesario.Lo ideal es que conserves a todos tus trabajadores, sin embargo, en ocasiones es inevitable tener que decirles adis. Podr ser un recorte de personal o una baja en su productividad, al final es un despido. En el primer caso, explica Elisa Rodrguez, gerente de Recursos Humanos de Bumeran.com, el estrs es menor y el jefe inmediato tiene la oportunidad de comunicar que no es un tema personal, ni consecuencia de su desempeo, simplemente la empresa est pasando por una situacin complicada y deben que prescindir de sus servicios.Para aligerar esta inquietud, los directivos ofrecen su ayuda a travs del outplacement, tcnicas que facilitan la reubicacin del trabajador al mercado laboral, stas van desde cursos para elaborar un currculm vitae o presentarse correctamente a una entrevista; hasta ayuda psicolgica y orientacin para manejar las presiones que podran generarse tras ser despedido, detalla Jenny Espinoza, gerente del Programa de Asistencia al Empleado (PAE) de la empresa EAP LatinA.Una manzana podridaEl panorama cambia cuando la razn del despido se liga a deficiencias laborales del trabajador. Aqu la incertidumbre es mayor y el tema tiene que manejarse con cuidado, sobre todo porque afecta la vida profesional y personal de una persona, por ms que sta haya sido advertida de que no est alcanzando los objetivos de la institucin.Roberto Carlos Soto, gerente de Atraccin de Talento de Manpower, sugiere que en el momento en que se observe una baja en el desempeo laboral, el jefe debe concretar una reunin con el trabajador y comunicarle la inconformidad con sus actividades, explicarle qu est haciendo mal y proponerle juntas constantes para monitorear su avance; igualmente llegar a un acuerdo donde se estipule que si no hay progreso en sus funciones habr repercusiones.No hay que dejar que una manzana podrida afecte a las dems, menciona Elisa Rodrguez. Es importante que el lder identifique a los colaboradores que, despus de algunas llamadas de atencin, no han cambiado su actitud. Estos individuos no solo impiden que la empresa llegue a su meta, sino que afectan el clima laboral. Si no hay ms que hacer, lo recomendable es comunicar que ya no forman parte de la compaa.despidoCmo desvincular un colaboradorAntes que nada, es prioritario evitar un pleito legal. Toda desvinculacin tiene que estar completamente justificada y documentada. Si la decisin est tomada s discreto y no permitas que la informacin llegue al trabajador por boca de otros, no generes un ambiente incmodo.Cuando determines que el empleado ya no debe estar en la empresa prepara una reunin privada y tranquila. Comunica la noticia sin rodeos y evita entrar al terreno sentimental. Toma en cuenta que habr una repercusin para t mismo y para el colaborador, por lo que tienes que manejar la situacin de la mejor manera posible, confirma la experta.Por su parte, Jenny Espinoza asevera que el lder a cargo debe tomar una postura de firmeza al dar la noticia, sin enjuiciar ni acusar, siempre argumentando con evidencias la toma de decisiones. El profesionalismo es clave en un despido. Independientemente de que se experimentes sentimientos positivos hacia el trabajador, es menester mantener una distancia adecuada.Sobra decir que un despido es un asunto delicado. Por ello, es necesario que te dirijas al extrabajador con un lenguaje respetuoso, que manifiestes agradecimiento por su colaboracin en la compaa. La empata es una caracterstica que te ayudar, mantn siempre una comunicacin abierta, s receptivo y lleva el manejo de la situacin.Puede haber retroalimentacin por parte del colaborador pero nada que sobrepase los lmites. Las manipulaciones son comunes, no te dejes engaar, no entres en discusiones. Explica los motivos por los que tomaste esa decisin y transmtelos de manera profesional.El proceso es desgastante y estresante, pero la actitud que muestre el jefe ser muy bien valorada por el individuo. Ten listos todos los documentos necesarios para liquidar al trabajador como su cheque o su carta de recomendacin.Ser el responsable de dar la mala noticia tiene sus desventajas y no hacerlo correctamente puede perjudicar la imagen de los directivos y la de la empresa que representan. Roberto Carlos Soto, dice que se debe considerar que estamos dejando sin trabajo una persona, por lo que hay que manejar este proceso teniendo en mente que hay una marca detrs; en base a como actes, es la imagen que se llevar el trabajador y lo que determinar la forma en que hable con quienes lo rodean.Finalmente, Elisa Rodrguez, gerente de Bumeran.com, recomienda que las desvinculaciones sean los viernes y al final de la jornada, esto har que la noticia sea digerida todo el fin de semana y la persona se ir sin tener que soportar todo el da la compasin y los rumores de los otros.