cómo hacer un análisis de la competencia paso a paso

Javi Pastor Lanzarte a crear una empresa, producto o servicio sin hacer un estudio de mercado es una locura. Es como tirarse a una piscina sin saber si tiene mucha o poca agua. Y te aseguro que no te gustar nada saber que la «piscina» de tu producto tiene muy poca agua. Me equivoco?Antes era complicado analizar a la competencia, pero hoy en da puedes hacerlo casi sin moverte de una silla o de tu sof si usas un porttil. Solo necesitas conocer las herramientas adecuadas para hacer ese anlisis de la competencia. Y en este artculo te voy a decir cules son las mejores. Ests preparado?Ponte tu gabardina de espa, sube el volumen de la banda sonora de James Bond y convirtete en un verdadero espa empresarial. Empecemos!analisis_de_la_competencia.jpg1. Cul es el estado financiero de la competencia?La primera barrera de entrada en muchos mercados es la econmica. Puede que para entrar en el que deseas necesites una inversin de 100 o una de 100.000 . Pero eso no lo puedes saber a ciencia cierta salvo que sepas cul es el presupuesto que maneja la competencia.Para conocerlo puedes pedir un informe en bases de datos como einforma o asexor. Las suelen utilizar muchos bancos y empresas que gestionan prstamos a clientes para conocer la viabilidad de sus clientes, por lo que son perfectas para que t tambin conozcas al detalle el estado financiero de tus presentes o futuros competidores. Es un buen comienzo!2. Qu precio establece para sus productos o servicios?El precio es esencial es una estrategia de marketing. Hay mercados en los que es muy fcil conocerlos, ya que estn de cara al pblico, pero en otros son una verdadera incgnita. Por ejemplo, en el mundo freelance es muy difcil saber las tarifas de unos y otros salvo que pidas un «presupuesto de incgnito».Pero, como coment al principio, hoy en da hay herramientas para todo. Y para rastrear precios tenemos a Minderest, una empresa que se encarga de buscar los precios, promociones y stock de la competencia y que te proporciona conclusiones a partir de esos datos.Si quieres tener una idea general del precio que se cobra en tu sector por un servicio o producto y quieres ahorrar mucho tiempo de investigacin, ya sabes dnde tienes que ir. Este es un punto clave en tu estrategia!3. Cmo es el proceso de venta?El proceso de venta puede determinar que un cliente poco convecido acabe comprando o que un cliente muy convencido acabe por decir «mejor me voy a otro sitio». Por eso nacieron los clientes misteriosos, que eran (y son) personas que visitan tiendas, compran y luego mandan un informe a la competencia para evaluar ciertos aspectos del negocio.Por ejemplo, en el caso de una tienda fsica, pueden analizar el trato al cliente, la imagen general de la tienda, el tiempo de espera, estado de las instalaciones o incluso la oferta de productos. Vamos, un anlisis de la competencia en toda regla.Puedes contratar a alguien para que haga de cliente misterioso o puedes serlo t mismo. En internet basta con rellenar un formulario, hacer las preguntas adecuadas e intentar avanzar lo mximo posible en el proceso. Incluso a veces conviene comprar, ver cmo funciona el envo del producto o el trato en el servicio y sacar una valoracin ms profunda. No temas ponerle a prueba!4. Cmo consigue los clientes?Por ltimo, pero no menos importante, es vital conocer las vas de generacin de clientes de la competencia. De dnde viene el dinero? Cmo consiguen que los clientes llamen a su puerta? Si resuelves estas dos preguntas podrs competir con ellos en sus propios canales.Para descubrir esto hay todo tipo de herramientas. Te pondr algunos ejemplos:SEMrush: perfecta para analizar las palabras clave que derivan trfico orgnico a la competencia y analizar por qu palabras pagan en Google Adwords.Google Alerts: recibe notificaciones de todas las apariciones en la web de tu competencia para ver dnde publica, por qu y cmo se mueve por el mercado.Redes sociales: haz una bsqueda en Twitter o Facebook y mira quin ha comprado a tu competencia recientemente. Despus, contacta con ellos y pregntales cmo conocieron a la empresa y por qu compraron all.Solo con estas tres herramientas puedes descubrir varias de las vas de generacin de clientes de tu competencia. Incluso podras saber cunto te puede costar «robarle» clientes de esos canales en los que ellos ya estn establecidos. De ti depende!Tu turno: analiza a tu competencia… ya!No esperes ms. Si ests pensando en lanzar un proyecto o si ya ests establecido pero quieres saber ms sobre tu mercado, tienes que hacer este anlisis de la competencia ahora.Te vendr bien, para conocer el estado general del sector, poder establecer nuevas polticas de precios o promociones, saber en qu partes de tu proceso de ventas ests fallando y cmo podras conseguir nuevos clientes. Renovarse o morir!

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