como se forja un empresario y un empleado de exito

nmaculada R. Pascual

Cualquier persona que decida montar una empresa suea con ganar mucho dinero. Pues bien, eso es posible si se alcanza un adecuado nivel de entendimiento entre el empresario y el trabajador.

Si quiere constituir una empresa de xito, recuerde que detrs de todo gran empresario siempre hay un empleado eficaz, ya sea hombre o mujer.

Segn un estudio preliminar elaborado por el grupo Europa 500 y el Instituto de Estudios Superiores de la Empresa (IESE) de la Universidad de Navarra, las compaas que ms rpido han crecido en Europa tambin han sido las que ms han contratado. De hecho, para los empresarios que dirigen estos negocios, la clave de su crecimiento ha sido la capacidad de las personas que trabajan en su compaa. Ya sabe: el empleo no es siempre, como algunos piensan, sinnimo de inoperancia para la empresa.

Pero, qu debe hacer usted si aspira a convertirse en un empresario o en un empleado de xito? existe un retrato robot de ambos? El informe aludido aporta luces muy tiles para conocer el perfil de ese empresario o trabajador ideal. A partir de esas radiografas, usted podr intentar parecerse lo ms posible a ese hombre de negocios o empleado que ha conseguido triunfar en su empresa.

Para elaborar el estudio, dirigido por el profesor del IESE Juan Roure, se ha tomado como muestra un grupo de empresarios cuyas compaas estn incluidas en la lista de las 500 empresas ms emprendedoras de Europa.

En Espaa, este grupo est representado por ms de 50 empresas que han aumentado su facturacin en un 150% durante los dos ltimos aos y creado, en el mismo perodo de tiempo, 20.000 puestos de trabajo. Para el ao 2000, estas compaas prevn duplicar su facturacin y doblar el nmero de trabajadores.

La mayora de estos negocios tiene en comn varios factores como la independencia accionarial, alta rentabilidad, mediano tamao (las empresas ms pequeas tienen 50 trabajadores), y una antigedad superior a los tres aos.

Muchas de esas compaas tienen su origen en una transicin bien hecha a partir de una empresa de estructura familiar.

En cuanto a los sectores en los que se mueven, hay de todo: desde empresas de servicios, hasta industriales, de alta tecnologa en agricultura, de software, de alimentacin o de vestido.

Adems, se da la circunstancia de que, segn este ranking, la compaa ms emprendedora de Europa durante 1997 ha sido la espaola Telepizza. Otras empresas espaolas seleccionadas han sido Coronel Tapioca, Adolfo Domnguez, Grupo Borges, Crnicas Gonzlez o Eulen. Pero veamos a continuacin cmo puede aprovechar usted las conclusiones de este informe para convertirse en un empresario o empleado de xito. Vayamos con el primer caso:

Cmo se crea una empresa de xito? Si estuviese tan claro, muchos se pondran ahora mismo a ponerla en marcha. Pero, aunque no existe una receta mgica para conseguir el triunfo, segn los emprendedores protagonistas del estudio, el factor que ms ha influido en el crecimiento de sus empresas ha sido la calidad de las personas que trabajan para su compaa.

As, el 42% de los empresarios encuestados seala que la labor del equipo directivo es decisiva para que la empresa crezca, y el 37% asegura que el trabajo de los empleados fuera del equipo directivo es un factor muy importante.

Otros aspectos que influyen en el crecimiento de la empresa y en los que se basa su competitividad son los productos y servicios que sta ofrece, as como su nivel de innovacin y tecnologa. De hecho, un 42% de las empresas encuestadas se considera a s misma como una compaa de alta tecnologa, mientras que otro 35% se clasifica como de media tecnologa. En total, un 80% de las empresas otorga un carcter prioritario a la adopcin de las innovaciones tecnolgicas.

Perfil del emprendedor. Ser emprendedor no es fcil, y menos an lo es tener xito e invertir las ganancias en contratar a trabajadores. Si quiere ser un empresario de xito, tendr que cuidar los recursos humanos de su empresa. Adems, deber tener en cuenta unas pequeas consideraciones siguiendo el ejemplo de los empresarios ms emprendedores de Europa, entre los que se encuentran varios espaoles.

Para Leopoldo Fernndez Pujals, presidente de Telepizza (la empresa ms dinmica de Europa, segn el ranking de Europa 500), la primera barrera para montar un negocio se encuentra en nuestra propia mente. La razn es, como seala Pujals, que nos han educado para trabajar para otros.

Si quiere partir con garantas de xito, necesitar experiencia. Por eso, la edad ideal para montar un negocio es un factor a tener en cuenta. Para Fernndez Pujals, los 35 aos son una buena edad para lanzarse a la aventura, ya que todava se es joven pero ya se tiene experiencia. Para que se haga una idea, la mayor parte de los empresarios ms emprendedores, segn la lista de Europa 500, tiene entre 35 y 54 aos: el 41% tiene entre 35 y 44 aos, y el 40%, entre 45 y 54 aos.

Este dato no significa que ser joven sea un impedimento para crear una compaa de xito. Pero la experiencia s puede ser un factor decisivo y para adquirirla hace falta tiempo. Es muy importante haber pasado algunos aos de rodaje en otras empresas. Si, adems, parte de su trabajo lo desarrolla en una multinacional extranjera, mejor.

Tambin es importante pasar por la direccin de alguna compaa o haber montado alguna empresa anteriormente. Muchos empresarios de xito han tenido una o varias empresas antes de crear su actual compaa.

Por otro lado, no piense que un emprendedor sale de la nada: un elevado nmero de estos hombres de negocios tiene un alto grado de formacin. Un tercio de ellos ha finalizado sus estudios universitarios, y otro tercio ms ha cursado estudios de posgrado o un doctorado. Para ellos, la formacin continua es muy importante.

Aptitudes personales. En cuanto a las aptitudes para salir airosos de los negocios, existe una mezcla de condiciones innatas y otras que se han ido aprendiendo y desarrollando con la experiencia.

Entre las aptitudes personales, destaca la estrategia de negocio: tener olfato y saber vislumbrar dnde hay una oportunidad. Tambin es importante contar con cierta habilidad negociadora y capacidad de comunicacin, as como demostrar aptitudes para el marketing, desarrollo del trabajo en equipo, y dominio de la tecnologa, la contabilidad, los recursos humanos y de uno o varios idiomas.

Finalmente, es necesario ser una persona creativa y hbil para innovar en las situaciones crticas, tener capacidad de liderazgo, saber ganarse la confianza y la lealtad de las personas que le rodean, y gozar de una cierta visin organizativa. Algn ingrediente ms? S: habilidad para crear redes, orientacin hacia las personas, sentido de autocrtica y mucha confianza en uno mismo.

Si rene todas estas condiciones o cree que puede desarrollarlas, es probable que usted se convierta en un emprendedor de xito.

Perfil del trabajador. Pero si su vocacin no es la de ser un empresario, sino un empleado de xito, debe ser muy sensible a los requisitos del cliente, tanto externo como interno sus propios compaeros-. Otras de las cualidades que estos empresarios buscan en sus empleados son la capacidad de trabajo en equipo, la iniciativa personal, la habilidad para resolver problemas y las capacidades de comunicacin.

Por descontado, estos trabajadores deben tener una formacin general y conocimientos informticos, en particular.

Si alcanza un lugar entre la direccin, debe saber que el empresario dinmico otorga ms importancia a la visin compartida con los miembros de su equipo directivo, que a la experiencia previa. Es decir, prefiere a los profesionales que se identifican plenamente con el equipo.

Para el profesor Juan Roure, si hubiera que hacer un retrato robot del empleado ideal, tanto en la direccin como en el resto de la empresa, sera el de un pequeo emprendedor en su lugar de trabajo. Es decir, una persona que se hace valiosa dentro de la propia empresa porque proporciona un valor a alguien. Con capacidad de reaccin y, al mismo tiempo, que sepa escuchar y sea afable.

Emprendedores unidos

Europes 500 es un grupo de empresas europeas, caracterizadas por su dinamismo, rapidez de crecimiento y creacin de puestos de trabajo. Empresas que se han unido para aprender e intercambiar conocimientos entre s. Como comentan algunos miembros de este grupo en Espaa, no es lo mismo que su asesor le diga si tiene tal problema y cul es la forma de solucionarlo, que alguien que ha pasado por lo mismo le cuente su experiencia personal.

La idea de crear este grupo fue de la Fundacin Europea para la Investigacin Emprendedora (Efer). Esta fundacin privada se cre en 1987 por una serie de empresarios europeos y otros socios interesados. Trabaja para unir a emprendedores, capital riesgo, acadmicos y dirigentes con la finalidad de construir una red a travs de forums, reuniones, investigacin, estudios y programas de formacin cuyo objetivo es crear conciencia entre los emprendedores ms dinmicos y promover la idea de que las empresas que se desarrollan son el verdadero motor de la creacin de empleo. Para formar parte de Europa 500, los emprendedores tienen que estar en cualquiera de los dos listados honorficos que ha publicado el grupo con las 500 empresas ms dinmicas de Europa, uno en el ao 1995 y otro que acaba de presentarse con datos de 1997.

Para fortalecer las actividades de este grupo, se ha creado recientemente el captulo espaol, que sera como una pequea asociacin dentro del grupo europeo. Al captulo espaol pueden optar las 88 empresas elegidas entre las ms dinmicas de Europa, tanto en la primera lista como en la segunda, de la que han salido un total de 52 compaas hasta ahora.

Autora Inmaculada R. Pascual