como usar facebook si tenes una empresa

Alejando Zuzenberg,

Ropa para mascotas, iPhones y servicios de catering estn entre los miles o cientos de miles de bienes y servicios que ofrecen distintos emprendimientos o empresas ya asentadas en el mercadova Facebook.

Sin embargo, hacer de la red social una herramienta que genere resultados no es algo instantneo. Alejandro Zuzenberg, director para Argentina de Facebook, estuvo presente en el ciclo de charlas Ideas con futuro organizado hoy por MercadoLibre en el Malba. All aprovech para aconsejar a emprendedores cmo utilizar la red social para hacer crecer su negocio.

El ejecutivo inici su presentacin con una declaracin algo contradictoria para la audiencia: Para las empresas, Facebook no es una red social. Al definir a la compaa que dirige a nivel local, Zuzenberg sostuvo que a los ojos de un empresario Facebook debera ser una plataforma de marketing para producir resultados econmicos. Hacerle un perfil a mi empresa y postear una foto como lo hace cualquier otro usuario no me generar resultados de negocio, asegur.

Para Zuzenberg, la masividad de las redes sociales, sobre todo en la Argentina, hace que no tengamos que medir likes o reproducciones de videos, sino que nos permite mirar cmo cambian las ventas y el engagement, y lanzar nuevas unidades de negocio a partir de estas plataformas. En este sentido, propone tambin ofrecer a los usuarios una experiencia multipantalla, en la que las redes sociales ocupen el rol de descubrimiento de una marca, y los portales de e-commerce, el de la compra.

A su vez, el directivo afirm que la tendencia en el mercado del comercio electrnico es la personalizacin de lo que se ofrece al usuario. Lo que vos le mostrs a tu cliente o es personal o es spam, dice Zuzenberg. Adems agrega que los argentinos abrimos Facebook 14 veces por da, y con respecto a lo que ese tiempo significa para las empresas, explica: Hoy el xito no est en el click, sino en la detencin; si vos logrs que un usuario detenga por 3 o 5 segundos su flow y pare el pulgar en tu aviso, ah ganaste.

Sobre las tendencias en contenido, el director de Facebook para Argentina coment que las reproducciones de videos por da ya alcanzan la cifra de 8 mil millones, y que la red social est trabajando en la posibilidad de compartir producciones en 360 dentro del News Feed.

Con un auditorio sin asientos libres y una agenda de exposiciones impartidas por referentes del mundo tecnolgico, MercadoLibre inaugur este ao su ciclo de charlas Ideas con futuro. Al inicio de la jornada, Juan Pablo Varsky entrevist al CEO y fundador del marketplace organizador, MercadoLibre. Marcos Galpern habl sobre el presente y futuro del comercio electrnico en el pas, y en referencia al pblico emprendedor, expres que hoy nos movemos con tantos cambios de ciclos econmicos que se hace difcil pensar y proyectar a largo plazo.

Por su parte, el fundador de Despegar.com Roby Souviron expuso sobre cmo construir una estrategia que a travs de diferentes canales unifique un mensaje para acercar al cliente a la empresa. A su charla le siguieron la de Federico Procaccini, CEO de Google Argentina, y Daniel Rabinovich, CTO de MercadoLibre, quienes disertaron sobre transformacin digital y big data, respectivamente. Al finalizar el evento que tuvo a uno de los auditorios del Malba como escenario se realiz una entrega de premios a distintos emprendedores.