creatividad como estrategia de conocimiento

FABIAN GARCIA G.Lo cierto es que la mayora de buenas estrategias, de grandes inventos y de grandes hallazgos, han ocurrido en los momentos ms difciles de la historia humana o en los momentos de mayor necesidad de quienes desarrollaban estos inventos o estas innovaciones.

Muchos de los materiales que hoy conocemos como comunes en nuestra vida cotidiana, datan desde la primera guerra mundial. No el invento como tal pero si el desarrollo de la industria de la aviacin y la potencializacin de los Rolls Royce que fueron los motores que marcaron la diferenciacin y la ventaja competitiva de la fuerza area inglesa frente a la alemana. La utilizacin y el perfeccionamiento del acero para desarrollar armas de alta precisin fueron los que dieron lugar al desarrollo de la industria metalmecnica y automotriz en Alemania que aun hoy goza del reconocimiento de la excelencia y a perfeccin en sus desarrollos.

Esto y de la misma mano de los ingleses que desarrollaron la tecnologa de los Radares que marcaron tambin la diferencia en el espacio de la segunda guerra mundial; de estos desarrollos histricos que han cambiado el ritmo de la sociedad es en lo que despus se bas el modernismo y la industrializacin y desarrollo tecnificado de bastantes economas Europeas y Asiticas.

Pero tambin de estos procesos y de las estrategias que se han implementados principalmente en las guerras y en los planes expansionistas o proteccionistas de los pases es en lo que muchas compaas han basado sus estrategias de mercadeo y estrategias corporativas. Pero algo que muy poco se ha anotado y poco se ha puesto en prctica son las estrategias que de las guerras resultaron para obtener conocimiento as fuera del enemigo y es en esto en lo que me quiero centrar.

Segn relata Diana Uribe en uno de sus fabulosas conferencias especiales de guerras del siglo XX, en medio de la segunda guerra mundial, Justo cuando Inglaterra haba marcado una posicin frente al avance de las tropas Alemanas, los ingleses con el gran objetivo de contrarrestar la ofensiva de los Alemanes decidieron avanzar sobre el Pas Alemn por va area el cual era su fuerte. Pero con un gran inconveniente y es que los alemanes tambin los podan identificar por medio de Radares y con esto simplemente los Ingleses no podan entrar. Cul era el problema? Los ingleses no saban dnde tenan ubicados los alemanes sus radares y tampoco saban que alcance tenan. Entonces parece que la nica opcin era montar un radar de radares, pero de alguien muy ingenioso surgi una idea muy interesante que inmediatamente pusieron en prctica.

Lanzar miles de palomas mensajeras con un mensaje en la pata de la paloma que deca: Si usted ha visto un aparatico que da vueltas constantemente por favor anote su ubicacin en el dorso de este papel y deje la paloma volar. Al cabo del tiempo ya tenan identificado la ubicacin de la mayora de radares y adems con esta ubicacin haban logrado tomar algunos y examinar su alcance. Entonces basados en este conocimiento adquirido fue que lograron reducir el margen de riesgo y por lo tanto garantizar el xito de las operaciones.

Muchas veces nos vemos enfrentados a problemas de conocimiento en nuestras organizaciones y dentro de estos escenarios consideramos como la mejor opcin de obtener este conocimiento las herramientas habituales. Dentro del espacio del conocimiento cabe tambin la creatividad y las estrategias de guerrillas aplicadas al conocimiento para entender desde fuentes primarias y poco convencionales al mercado, a la competencia, a los consumidores y de igual manera garantizar el xito de la operacin del negocio.