datos, el ingrediente clave del business intelligence

Alejandro Medina Gonzalez

Dicen los que saben, que los datos que estn inundando hoy al mundo son en realidad el verdaderopetrleo del siglo XXI y seguramente no estn equivocados.

Y es que desde hace ya algunos aos, el crecimiento del internet, redes sociales y, en general, las constantes innovaciones tecnolgicas, se han convertido en espacios que generan informacinlas 24 horas del da y los siete das de las semana.

Esto anteriormente no suceda y no interesaba para nada a las empresas, sin embargo, hoy las cosas son muy diferentes y debe ser una prioridad para ellas el comenzar a considerar a la data como un elemento crucial para su funcionamiento.

As lo considera Miguel Nhuch, Vicepresidente de Tableau para Latinoamrica, quien adems aade sin dudarlo un segundo, que ste es el componente ms importante de una estrategia de Business Intelligence.

Todos los das se generan en el mundo miles de gigabytes de informacin y datos que bien investigados, analizados y entendidos por las empresas pueden significar para ellas una oportunidad importante de desarrollo, asegura en entrevista con AltoNivel.com.mx.

Desde su perspectiva, es imperativo que las compaas realicen este procedimiento formalmente en reas especializadas, que estn todo el tiempo evaluando la informacin que se genera a cada segundo.

El poder de los datos

Entre las muchas capacidades que el anlisis y comprensin de informacin puede dar a las empresas, Miguel Nhuch destaca cinco puntos que pueden impactar de forma notoria, aqu te presentamos cada uno de ellos.

1.- Mapa de tu empresa

El experto de Tableau asegura que analizar todo tipo de datos, tanto los vienen de la red como los que genera la propia empresa, permitir a los directivos de las empresas tener en sus manos un fotografa del estado en el que se encuentra su compaa. La idea, sostiene, es que los CEOs de las empresas tengan una imagen que les valdr ms de mil palabras.

2.- Capacidad de respuesta

Tener datos a la mano dar a las empresas tambin la posibilidad de responder de forma inmediata y con argumentos a distintas situaciones positivas o negativas que pudiesen suceder. Tomar decisiones no es algo sencillo para las compaas quienes muchas se juegan su propio futuro en cada una ellas, por esta razn la informacin tienen un valor tan importante.

3.- Planeacin estratgica

En tercer lugar, el entendimiento de todos estos datos puede ayudar a las compaas a poder realizar actividades de planeacin estratgica que comprendan perfectamente todo lo que est sucediendo en la compaa. La idea es que puedan definir con antelacin movimientos que van a hacer con apoyo de la informacin que vayan encontrando y descifrando.

4.- Evaluacin de reas

Un punto importante es la evaluacin de resultados de las distintas reas de trabajo que se puede realizar por esta va. El ejecutivo de Tableau sostiene que con toda la informacin que se genera y se recibe es muy posible realizar exmenes peridicos a cada segmento de la organizacin, basndose nicamente en los resultados que se estn consiguiendo.

5.- Conocimiento del mercado

Finalmente, a los cuatro beneficios anteriores se le agrega el hecho de que los datos son un elemento muy importante para poder conocer cmo est percibiendo el mercado y, sobretodo, los consumidores a la empresa. Si bien es normal que las compaas estn corriendo estudios de audiencias constantemente, pasar a hacerlo todos los das y horas les permitir posicionarse mejor.

Entorno latinoamericano

Pero, cul es la percepcin de las compaas de la regin respecto al valor de la informacin y su anlisis? Pues bien, Miguel Nhuch asegura que de entrada las compaas estn aceptando muy bien esta necesidad.

Especficamente, menciona, destacan los casos de las compaas de Brasil y Mxico, quienes estn haciendo las cosas muy bien en este sentido y han comenzado a crecer considerablemente.

Las empresas de Mxico y Brasil que ya estn trabajando en el tema del anlisis estn ganando ya posiciones relevantes, adems de la forma en la que estn haciendo este trabajo, que nada tiene que pedirle a firmas de otras partes del mundo como Estados Unidos o Europa, menciona.

En el caso de nuestro pas, Tableau seala que desde hace tiempo realiza trabajos con compaas como Aeromxico, Banco Santander, la Secretara de Educacin Pblica (SEP), Grupo Modelo yCemex, entre otras.

El gran reto, apunta, pasa por concientizar tambin sobre el tema a las Pequeas y Medianas Empresas (Pymes), las cuales tienen que trabajar ya tambin en el tema para no rezagarse y perder la oportunidad de subirse a este barco.

El gran desafo de la regin es lograr que cada vez ms firmas aprovechen la gran oportunidad del anlisis de datos, no nicamente las grandes, sino tambin las medianas y pequeas para que despus no terminen vindose afectadas tambin por esta actividad, concluye.

Qu tan importante es desde tu perspectiva el anlisis de informacin para las empresas? Est trabajando tu empresa ya con este tema? Qu tan complicado crees que es echar a andar el entendimiento de la data?