el feedback y sus beneficios en los equipos de trabajo

Carlos
Mora Vanegas

     Lamentablemente son muchas las empresas,
organizaciones, instituciones,  aun
universidades nacionales, como es el caso del 
escenario venezolano, que ignoran lo que representa el alcance,
beneficio de saber utilizer la retroalimentacion  y beneficiar a los equipos de trabajo,
garantizando buen fuencionamiento, integridad, eficiencia, productividad, por
ende motivacion  en  las labores a desempenar.

    La
retroalimentación consiste en compartir a nivel individual o colectivo un
conjunto de sugerencias y preocupaciones.

   El feedback  ademas, funciona como palanca motivacional,
debido a que incentiva la confianza y seguridad de las personas, potenciando
sus puntos fuertes dentro del ámbito laboral

    altonivel.com.mx
expone al respecto, que el feedback es la manera más efectiva que existe para
desempeñar un buen liderazgo, mejorar conductas o superar situaciones
inesperadas.

     Las organizaciones utilizan este método en
el ámbito laboral para informar acerca de la percepción que existe respecto al
desempeño dentro de un área de trabajo, fortaleciendo a los empleados e
incentivando su desempeño.

   De acuerdo a esto, la retroalimentación no
radica en juicios sobre una determinada persona o grupo, sino que se basa en
los comportamientos, con el claro objetivo de reforzar, mejorar o corregir su
comportamiento.

   Desde
luego, muy valido el comentario de Peralta Maniviesa, de que  todo mando o directivo debería incorporar el
feedback (tanto de mejora como positivo) a su equipo como parte fundamental de
la función de liderazgo y de dirección de personas, ya que sus beneficios son
muchos y reconocibles a corto y medio plazo

Algunos beneficios

La
fuente mensionada comparte los siguientes:

Una gestión de
personas profesionalizada. Si usted lleva a cabo un seguimiento
periódico de sus colaboradores, facilitando feedback, en espacios formales y
también de forma ocasional, integrará una parte fundamental de su rol para
gestionar equipos de forma eficiente.

 

La mejor vía para
ser objetivo (además de parecerlo). Un trato
equitativo y justo con el desempeño de sus colaboradores se antoja como una
cualidad central en el liderazgo de equipos. El hecho de facilitar feedback a
todos los miembros del equipo, ya sea positivo o en relación a oportunidades de
mejora, contribuye no sólo a que los colaboradores tengan una percepción de
trato justo, equitativo y objetivo, sino que, además, así sea efectivamente.

 

El mejor refuerzo.
Con el feedback positivo se consigue reforzar ciertas conductas y actitudes que
muestran los colaboradores en el día a día. Para las personas es fundamental
contar con este feedback, ya que así saben, de primera mano, aquello que se
espera de ellas.

 

Un instrumento para
mejorar. Por el contrario, cuando
facilita feedback para mejorar ciertas conductas y actitudes, logra un impacto
directo e inmediato (la mayoría de ocasiones). La frase “Nadie nace sabiendo”
es aplicable al cien por cien en este caso. El líder tiene que acompañar y
enseñar y el feedback es un potente instrumento para ello.

 

Marcando el camino
del desarrollo. El feedback, como parte
fundamental de un sistema de gestión por competencias, se convierte en el
principal instrumento para identificar las posibles áreas de mejora y potenciar
las fortalezas del trabajador. Las
necesidades formativas deberían proceder de este feedback y los planes de
desarrollo de personas estar fundamentados en él.

 

Los mejores profesionales en los puestos adecuados. Directamente relacionado con todo
lo detallado hasta ahora, es obvio reflejar que el feedback facilita la función
de liderazgo, especialmente en la planificación de planes de carrera de los
trabajadores. El seguimiento del desempeño de los colaboradores conlleva una
asignación de funciones y tareas precisa y adecuada a sus capacidades.

 

Un equipo motivado.
El reconocimiento de los logros, así como un feedback orientado a la mejora
realizado de forma positiva, responsable y respetuosa se convierte en una
potente arma para conseguir un equipo motivado y alineado con los objetivos de
la organizacion.

 Ahora bie, tengase ademas presente como lo
comenta altonivel.com.mx
, que para que el feedback sea efectivo, es necesario cumplir con una serie de
requisitos:

-Debe
existir un objetivo a reforzar.

-Debe
optimizar el desempeño de una persona.

-Debe
estar correctamente fundamentado.

-Debe
enfocarse a las conductas y no a la identidad de la persona.

-Debe
fortalecer los vínculos entre las personas.

-Debe
enfocarse hacia el futuro y no al pasado, de manera que se entiendan los resultados
que se pretenden lograr.

Conclusiones

Una
buena gerencia plenamente identificada con lo que debe ser una buena gestion
administrativa, saber utilizar el recurso humano adecuado, equipos de trabajos
bien integrados, productivos, eficaces, debe estar plenamente identificada con lo
que involucra y aporta el Feddback 
y  tener presente como lo indica
altonivel.com.mx
, que si una empresa requiere que su equipo de trabajo desempeñe en óptimas
condiciones su labor, es recomendable que el feedback entregue información
clara respecto a cuál es la misión, visión y valores de la compañía. Esto
permitirá trabajar mediante conocimientos específicos.

Dar
 a conocer la labor de cada miembro del
equipo beneficiará el cumplimiento de objetivos que tiene la compañía, haciendo
eficaz el trabajo diario de cada uno.

*Fuentes
senaladas

Exatec-
Egade

Consultor-
asesor emprearial de Deproimca

 Docente Area de
postgrado Faces. UC

 carmorvane@gmail.com