el nuevo director del marketing moderno

Carlos Mora Vanegas

Los escenarios comerciales en el presente, se caracterizan por ser mas dinamicos, innovadores, flexibles, competitivos , presentando una gran gama de productos que estan garantizado por su calidad, atributos, que los hacen muy interesantes, demandados, por una nueva generacion de consumidores, que demandan atributos, que realmente sastifagan sus necesidades, les proporcionen resultados favorables gracias a las caracteristicas, componentes de los productos adquiridos.
Lo cierto, que ello ha dado paso al surgimiento de un nuevo director de la funcion de marketing que garantice a la empresa a la que le presta su servicio una buena participacion en los mercados en donde participa, compite.
Desde luego, requiere de nuevos conocimientos que se han generado con respecto a la gestion de mercados a fin de dar paso a estrategias, acciones, planes de mercados que le favorezca en su gestion. Aspecto, que deben proporcionar las escuelas de Administracion en la catedra de mercados y mas, los programas de postgrados, sobre todo, las especialidades y maestrias de mercadotecnia a fin de garantizar una capacitacion, formal de una gerencia moderna que el presente requiere.
Tal realidad es muy necesaria en las empresas venezolanas, especialmente en sus pymes, en donde la funcion de mercados deja mucho que decir, hay poca proactividad en dinamizar esta funcion, ante un esceenario turbulento, riesgoso, inestable como el que se afronta, aunado ademas a la poca responsabilidad de algunas escuelas de Administracion, especialmente los postgrados de marketing que no han retroalimentado sus programas, definido el nuevo rol que el presente requiere del director moderno de mercados, conllevando a que muchas empresas no tengan esta fortaleza necesaria en la garantia de competir exitosamente en los nuevos escenarios de mercados.
Sobre esta realidad esta plenamente identificada la compania consultora Deproimca (Desarrolo Profesional e Investigacion de Mercado C.A) quien a traves de sus investigaciones, servicios que presta con respecto a esta funcion hace hincapie de la necesidad de fortalecer los conocimientos del director de mercados y hacer uso de las nuevas herramientas que se estan utilizando a fin de obtener una buena participacion en los mercados en que compite.
Justamente sobre este tema, expone en un interesante escrito pushrc.com, que un buen director de marketing debe contar con los conocimientos adecuados y mantenerse al tanto de los últimos cambios que puedan producirse si no quiere correr el riesgo de seguir implementando estrategias ancladas en el pasado que no le proporcionen los beneficios esperados.
En los últimos años, agrega la fuente mencionada. hemos sido testigos de una gran transformación del concepto de marketing tal y como lo conocíamos hasta el momento. Es por ello que analizamos las últimas tendencias en este sector para que puedas convertirte en un director de marketing moderno.
1. Las estrategias de social media cada vez más utilizadas por las empresas para promocionar su negocio y tener un contacto más directo con los potenciales clientes. Una técnica muy útil para lograr fidelizar a la audiencia.
2. Saber adaptarse a los dispositivos móviles y tablets que en la actualidad se encuentran en pleno crecimiento. Por no hablar de que Google ha anunciado recientemente que no mostrará aquellas web que no cuenten con un diseño responsive.
3. Saber implementar las estrategias adecuadas para obtener una reacción favorable por parte del público objetivo. Para ello es importante saber crear contenido útil y de calidad que atraiga al usuario, utilizando además componente visuales como imágenes y vídeos que consigan viralidad. Además estos contenidos pueden ser difundidos a través de redes sociales o campañas de email marketing que creen impacto y mejoren la imagen de la empresa.
4. Saber utilizar las herramientas de medición adecuadas para analizar los datos y tomar las decisiones adecuadas, lo cual es especialmente importante para saber optimizar los recursos en una pyme y obtener la mayor rentabilidad posible. De esta forma, podremos cambiar y mejorar nuestra estrategia en función de las técnicas que estén funcionando mejor.
Por supuesto, además de tener en cuenta todos estos consejos, un director de marketing moderno debe mantenerse siempre al tanto de las nuevas tecnologías que van apareciendo y tener la mente abierta para incluir cualquier contenido o novedad que se le presenten, tomando decisiones rápidas tras analizar los datos generados por la empresa.
Definitivamente, las nuevas tendencias del marketing moderno son sumamente intetresantes que merecen ser analizadas con mucha atencion, lo que conlleva a escribir sobre ello con mas amplitud en otra oportunidad , por ejemplo lo concerniente a markeing electronico, lateral, viral, emocional , de guerrilla, relacional, uno a uno, integral, neuromarketing

*Fuente debidamente citada
Docente de postgrado, Faces, UC.
Conultor asesor-empresarial Deproimca
Exatec-Egade