el nuevo rol de los recursos humanos y su relevancia

Carlos Mora Vanegas
La verdadera motivación viene del logro, desarrollo personal, satisfacción en el trabajo y reconocimiento.-Frederick Herzberg.

Generalidades, fundamentos, alcance
Las cartacteristicas de los actuales escenarios empresariales han venido cambiando en los ultimos tiempos , resultado de las transformaciones que se han dado con el surgimiento de nuevas tecnologias, competitividad mas agresiva y una dinamica muy activa de la Globalizacion que genera oportunidades, pero tambien amenazas.
Todo ello exige, que las empresas den paso a nuevas transformaciones de gestion en el recurso humano, muy especialmente en el caso que nos concierne, el del sistema empresarial venezolano , a fin de afrontar el critico escenario economico, politico del presente , consecuencia de la mala gestion del gobierno en turno.
Ante esta realidad, las escuelas de Relaciones Iindustriales , como el caso especifico de la Universidad de Carabobo en donde me inicie como docente en 1976, impartiendo las catedras de Teoria Organizacional y Dinamica de Grupos , colaborando tambien es sus programas de postgrado, requiere de transformaciones en su pensum de estudios, introduciendo los nuevos conocimientos que han surgido de la gestion administrativa, del talento, capital humano de las empresas, acorde a las exigencias competitivas que el presente demanda. Es necesario dar un vuelco a los programas de estudios, cambiar sus contenidos, adapatarlos a las nuevas transformaciones que se han generado en la gestion administrativa, producto de los senalamientos ya expuestos . Se requiere de un recurso humano capacitado, motivado, con nuevas funciones , desempeno acorde a los topicos erenciales modernos.
Es necesario, relevante, reforzar los conocimientos de la gestion de recursos humanos moderna con nuevas habilidades, destrezas, conocimientos, que involucren utilizacion correcta del talento humano, innovacion, creatividad, liderazgo, particiapcion, eficiencia, productividad, excelencia ,
Tanro las empresas, pero sobre todo, las escuelas de relaciones Industriales deben estar pendiente del avance , capacitacion y desarrollo del recurso humano de acuerdo al desarrollo de la ciencia administrativa que ha dado paso a nuevos topicos, modelos, herramientas que han surgido, muchos de ellos por el desarrollo tecnologico. no solamente el productivo, sino comunicacional
Es muy importanyte en el presente, contar con un personal capacitado, motivado, productivo, aspecto, que no puede ser descuidado, garantizando que el factor humano que se forma, proporcione a la empresa ese potencial requerido , que está plenamente definido en sus índice de gestión de calidad y productividad.
Considerese, que mientras no se tome conciencia de invertir en el capital humano de la empresa en la actualidad, topico que hace mucho enfasis la empresa consultora-asesora de Deproimca se suscitarán problemas , compartiendo como comenta Felix Socorro, mientras ello no ocurra, las organizaciones continuarán viendo a Recursos Humanos como una unidad operativa y no estratégica como ha debido ser desde el comienzo, aunque el esfuerzo que se realice esté orientado a destacar su aporte a la organización.
Continuará observándose las erogaciones por concepto de selección como un gasto y no como un medio para asegurar el ingreso de talento a las filas organizacionales, pues no existirán indicadores que al compararlos demuestren lo que la empresa se ahorró en costos al evitar una contratación errada.
Definitivamente , las empresas en la actualidad , deben, como lo comenta
garrigosyllopis.wordpress.com , hay que prepararse en saber utilizar el recurso humano que conlleve alcanzar los a cambios requeridos como:
• Nuevas formas de trabajo.
• Gestión por procesos.
• Mayor presencia de la externalización.
• Mayores polivalencias.
• Menores plantillas de trabajadores.
• Aumento de trabajadores autónomos contratados por sus anteriores empresas.
• Racionalización de costes.
• Reinvención de las personas en el ámbito laboral.
Para lograrlo senala la fuente mencionada hay que prestarle mucha atencion a los requisitos para el éxito en los procesos de cambio que se logran con :
1. Apoyo total y sin fisuras de la gerencia, dirección general, propiedad a los profesionales de recursos humanos. Siempre habrá que respetar el filtro cultural. Este apoyo tiene que ser explicito y ser comunicado de manera constante y firme. Tiene que existir un nuevo liderazgo basado en Valores. Este es el primer requisito para poder liderar un proceso de cambio. Nada se podrá cambiar sin estar detrás los órganos de decisión de la empresa.
2. Creación desde el inicio del cambio de un Plan de Comunicación dirigido a compartir el cambio.
3. Revisión de la Visión de la empresa.
4. Alineamiento total de los objetivos de cada departamento con los objetivos organizacionales.
5. Redefinición de la nueva estructura organizacional.
6. Diseño de organigramas ajustados a la necesidad empresarial.
7. Estudio competencial de todas las personas de la organización.
8. Creación de procedimientos de recursos humanos.
9. Creación de socios externos para las funciones que se decidan externalizar.
10. Creación de un cuadro de mando que incluya indicadores clave.
11. Establecimiento de sistemas de Evaluación y recompensas modernos, poniendo mucho enfasis el foco, en la implicación y polivalencia profesional.
12. Total enfoque de la dirección de recursos humanos hacia el desarrollo de los profesionales. Como herramienta sería deseable establecer un sistema de gestión por Competencias
Conclusion
Las empresas deben identificarse y dar paso a las nuevas tranformaciones que la gestion del recurso humano necesita en los actuales escenarios, teniendo muy presente, como indica Sheila Hernandez Cubillas, que la verdadera importancia de los Recursos Humanos de toda la empresa se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo. Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para desempeñar el trabajo necesario.

*Fuentes senaladas
Docente de postgrado de Faces, UC
Exatec, Egade
Consultor- Asesor de Deproimca

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