identificar y elegir el software correcto para su empresa

Fabian Guerra

En la actualidad, los sistemas de gestin que sirven de soporte para que las compaas desarrollen una administracin eficiente, han adquirido un auge significativo en el mercado. Estos sistemas brindan soluciones prcticas e integrales a los problemas reales que presentan las organizaciones, permitiendo optimizar el nivel de competitividad del negocio de la empresa.Cmo identificar un buen software de gestin

Entonces, Cmo podemos lograr identificar un buen sistema de gestin? Cules son los puntos a tener en cuenta a la hora de elegirlo? Una solucin de gestin de negocios debe ser evaluada conforme determinadas caractersticas que nos ayudarn a identificar su adherencia a las necesidades de la compaa:

FlexibilidadAlcance funcionalAdherencia a los procesos de la compaaCasos de xito, trayectoria y antigedad en el mercadoCobertura geogrficaClientes del rubroPrecioTecnologaFlexibilidad

Cuando se habla de flexibilidad, nos referimos a la capacidad que tiene el software de gestin de adaptarse a las necesidades y a los cambios especficos de la empresa, pero sin la necesidad de incurrir en desarrollos a medida y programacin. Es decir, saber cmo responder en lo referente a la organizacin operativa y a la gestin de la informacin dentro de las organizaciones, con herramientas embebidas en la misma solucin y puestas a disposicin del usuario, brindndole total autonoma respecto del proveedor, e impactando positivamente en los costos de mantenimiento y actualizacin del software de gestin, siendo que hacen innecesario recurrir a desarrollos a medida.

Alcance funcional

Asimismo, el software de gestin debe contar con un alcance funcional tal, que permita administrar todos y cada uno de los procesos y actividades de una compaa, brindando el soporte necesario para el anlisis de la informacin y la toma de decisiones estratgicas. Cuando el sistema ERP deja de estar alineado con los procesos de la organizacin y con el desarrollo de la empresa ante los cambios, el sistema de gestin pasa a ser obsoleto.

Adherencia a los procesos de la compaa

En este ltimo punto es fundamental que se adhiera a los procesos de la compaa: el software de gestin debe responder de manera sistematizada y con proyeccin hacia el futuro, brindando respuestas y adaptacin a los procesos ya definidos en la operatoria de la empresa.

Casos de xito, trayectoria y antigedad en el mercado

Junto a lo anterior, es muy importante analizar el perfil, trayectoria, y experiencia del proveedor que brinda el servicio, conocer sus casos de xito, analizar su base instalada, y los diferentes segmentos que llevan adelante su gestin con la solucin ERP que se est evaluando incorporar; as como conocer la modalidad con que incorporan las mejoras que realizan al sistema ERP que ofrecen al mercado. El estilo y la trayectoria en el mercado se logran con el reconocimiento de las empresas.

Cobertura geogrfica

Al elegir un software de gestin, se debe analizar la cobertura geogrfica, el rubro y sector al que pertenecen las compaas usuarias de la solucin, y tambin las certificaciones que sustenten la calidad del producto que se ofrece.

Precio

De igual forma el precio es importante dado que a priori se debe conocer el alcance del presupuesto aprobado. Si es un proyecto cerrado, el valor contempla el costo en su totalidad.

Por el contrario, si el proyecto es abierto, se deber solicitar al proveedor una estimacin de las horas que se aplicarn al proyecto. Tambin se debe tener en cuenta el costo del servicio de mantenimiento, y de soporte al usuario, ya que son todos costos asociados a la eleccin desoftware de gestin que se realice.

Tecnologa

Por ltimo, se aborda el tipo de tecnologa que se ofrece, es decir, sobre qu plataforma est construida la solucin para conocer su vida til y si para hacerla funcionar en la empresa se necesita incorporar una tecnologa nueva adicional para que se desempee de forma correcta, transformndose esto en un costo encubierto asociado al proyecto.

En definitiva, al evaluar una solucin de negocios ERP, se elige un socio estratgico, al cual se debe analizar y observar, tal y como se hara si uno estuviera en situacin de asociarse para emprender un negocio, con otra organizacin. Se trata de una alianza a largo plazo, en la cual la sinergia y empata deben percibirse desde un primer momento como garanta de una saludable y fructfera relacin.

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