jefes humanos, grandes impulsores de la productividad

POR: ALEJANDRO MEDINAPrcticamente todas las empresas desearan contar en sus oficinas con trabajadores que cultiven dos valores que son esenciales para el desarrollo de la anhelada productividad: la lealtad y el compromiso. Sin embargo, la realidad es que son muy pocas las compaas que pueden sentirse orgullosas de tener en sus filas colaboradores con estas cualidades importantes para su desarrollo.La cura para esto nada tiene que ver con subir sueldos o invertir ms dinero, sino ms bien con impulsar una transformacin que hoy debe ser un ‘must’ para cualquier compaa: tener jefes y lderes humanos.Qu es un lder humano?Se trata de una tendencia directiva que se ha desarrollado desde casi 20 aos y que tiene como objetivo el generar liderazgos conscientes del trabajo, logros y frustraciones de cada uno de sus empleados.Hace algunos aos, los directores de las compaas aseguraban que lo ms importante para ellos no era hacer amigos, sino ms bien obtener resultados, una prctica que en su momento fue muy vlida pero que en la actualidad ya no lo es tanto, explica Csar Solares, director de Dale Carnagie Training Mxico.En entrevista con AltoNivel.com.mx, el especialista sostiene que si bien no se trata precisamente de lograr que todos los trabajadores sean tus amigos, la meta para los directivos y jefes s debe ser el entablar una relacin positiva con ellos.Esto significa principalmente el hacer sentir valorada a la gente, motivando as su confianza, apoyo y sentido de responsabilidad, elementos que finalmente nos harn desarrollar en los colaboradores la lealtad y el compromiso.Bsicos del lder humanoSolares asegura que existen tres puntos que los jefes de las empresas necesitan cumplir y entender para poder dar ese salto hacia ser esos lderes humanos que fortalecern la productividad.1.- Las grandes ideas no slo vienen de tiEl experto sostiene que lo primero que tiene que comprender un lder es que las grandes ideas y proyectos de la compaa no son producto nicamente de l, sino de cada uno de los colaboradores que trabajan para la empresa.Un directivo que no se da cuenta de las aportaciones que realiza su equipo de trabajo jams lograr que sus colaboradores se sientan valorados por la compaa, razn por la cual necesita obligatoriamente dejar de verse como el creador de todo.2.- Deja hablar y escucha a la genteEsto consiste en establecer un dilogo de ida y vuelta con tus colaboradores, permitindoles sealar sus preguntas e inquietudes acerca del trabajo que se est realizando en la compaa.Este hecho ayudar al lder a concretar una relacin cercana con ellos, pudiendo conocer incluso las necesidades externas que los empleados tienen y que al final del da tambin terminan repercutiendo en su desempeo. 3.- Genera iniciativas de comunicacinFinalmente, est el tema de la necesidad de establecer estrategias de comunicacin al interior de la compaa que fomenten un mayor dilogo entre todos sus miembros, esto con el objetivo de generar unin entre los colaboradores.El experto asegura que definitivamente el punto de la comunicacin ser crucial para las aspiraciones de transformacin en el lder, esto debido a que mientras ms cercano est a sus colaboradores, mejor relacin podr lograr con ellos.Filosofa MaslowPara Csar Solares, los directivos deberan tomar como referencia la filosofa humanista que impuls el psiclogo estadounidense Abraham Maslow, un hombre que dedic su vida a investigar temas relacionados a la salud mental.Su teora indica que todas las personas necesitan cubrir cinco aspectos principales para sentirse bien fsica y mentalmente: las necesidades fisiolgicas, de seguridad, de pertenencia, de reconocimiento y de realizacin.Usualmente en los empleos se logran cubrir las primeras tres fases, sin embargo, muy pocas son las compaas que otorgan reconocimiento y realizacin a sus trabajadores, dos cosas que son bsicas para conseguir trabajadores satisfechos y felices.Conseguir un combo que incluya lealtad, compromiso, seguridad, realizacin y satisfaccin, debera de ser una meta de todas las empresas, quienes vern a sus trabajadores como lo que verdaderamente son: su ms grande activo.Qu est haciendo tu compaa para impulsar la realizacin de sus trabajadores? Qu tan humanos consideras que son los lderes de las empresas en la actualidad? Cules son los errores que consideras siguen teniendo los jefes?

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