la principal barrera de la innovacion esta en la mente del directivo

Virginio Gallardo

Nos encanta simplificar la realidad, para hacerla ms sencilla, nos encanta disponer de pldoras milagrosas que sin complicaciones nos permitan ser ms felices, pero los mensajes simples son muy peligrosos.

El nuevo talismn del xito, espoleado por el auge de la psicologa positiva, se llama autoconfianza, la energa en forma de motivacin para la superacin de objetivos, lo que te permite multiplicar tu rendimiento para llegar donde los dems nunca podrn llegar. Ya lo habrs odo: La mente puede conseguir cualquier cosa que sea capaz de concebir o soar suea Y todos lo sabemos es tan fcil soar,es tan fcil tener las manos llenos de deseos,

Sin embargo los efectos de este nuevo elixir del xito es el responsable del peor de los pecados del directivo que supone la principal barrera de la innovacin que destruye implacablemente a las empresas Quin sabe quizs te este afectando a ti?

Autoconfianza, autoestima o autoeficacia

Ya habrs odo la sencilla tesis que nos propone que para realizar lo que nos proponemos, para poder dar lo mejor de nosotros, para potenciar todas nuestras otras habilidades y competencias especficas necesitamos de la autoconfianza y la autoeficacia como la capacidad de sentirse capaz de tareas y proyectos: Tendemos a ser lo que creemos que somos.

Hasta ahora cientos de poetas y escritores de esos llamados de autooayuda haban lanzado un mensaje realmente agradable de escuchar: debes pensar que puedes conseguir lo que quieras.

Es tan agradable que te digan que tu xito depende de que vivas sin miedo, que slo basta que sientas que la suerte te acompae, que slo basta que pienses que los sueos no son imposibles, que slo basta con que los intentes tocar con tus dedos si realmente es tan agradable.

Aunque para algunos suenan a palabras frgiles de cristal, palabrera de charlatanes o de bienintencionados humanistas. Lo cierto es que el fondo de estas tesis esta avalada por la psicologa. El creador de la teora de la autoeficacia es Albert Bandura probablemente el psiclogo acadmico contemporneo ms serio y ms citado. O el que ms lo ha promovido es nada menos que el padre de la psicologa positiva Martin Seligman como presidente de la American Psychological Association.

Son cada da ms los estudios que intentan demostrarnos que la capacidad de autoconfianza es la que explica el xito incluso entre individuos de inteligencia general equivalente y que nuestras propias expectativas suelen ser las mejores predictoras de lo que obtengamos.

Que pasa cuando hay mucha autoestima (= Amarse a uno mismo) en directivos?

Si, que sucede cuando alguin tiene demasiada autoestima, que sucede cuando su autoconcepto es muy elevado.

Muchos diran que estas personas han sido tocados por el dedo de los dioses. Han superado el mal al que estn destinados al resto de los mortales que escuchan el no puedo que son los enemigos de si mismos, que se sienten poco capaces de asumir los grandes retos, de correr riesgos, lo que les provocan inaccin y vivir por debajo de tus posibilidades por el paralizante miedo.

El individuo que se quiere a s mismo aparentemente es todo lo contrario: confa en si mismo extraordinariamente. El mensaje de Ama a t prjimo, como a ti mismo se convierte en amate a ti para que el mundo te ame Y si te amas mucho el mundo te amar ms

Muchos directivos que han llegado a la cima de sus organizaciones tienen este amor por si mismo extraordinariamente desarrollado y confan extraordinariamente en si mismos como nica compaa de una casi una segura soledad que el poder su posicin desgraciadamente les condena.

Ello hace que para tomar sus decisiones confen en si mismos, que se basen en su experiencia exitosa, resultado de una dura y prolongada seleccin de los mejores, o al menos, de los profesionales mejor adaptados a un determinado entorno organizativo. Tras muchos aos, muchos aos, han ido incrementando su autoeficacia demostrada una y otra vez en las duras batallas en el duro mundo empresarial.

Pero este tipo de trayectorias crean un extrao fenmeno, el principal cancer directivo, que mata lenta pero implacablemente: la autocomplacencia (el exceso de amor haca si mismo).

La extraa enfermedad de la alta estima

Lo que ayer nos permiti tener xito, puede que no sea lo que maana nos lo dar. El xito suele ser el peor enemigo de la transformacin personal y de transformacin empresarial

Nuestras emociones no nos permiten ver la necesidad de cambiar. Esto le sucede a cualquier ser humano, pero tiene connotaciones diferentes en los directivos pues afecta a toda la empresa.

Si la enfermedad que provoca ms muertes directivas es la obsolescencia directiva, la incapacidad de cambiar, es el peor de los virus que la provoca se llama autocomplacencia (o si se quiere una alta estima de si mismo).

El poder, la posicin y el status no ayudan a mantener una escucha activa sobre cules son las necesidades de cambio personal ni del cambio organizacional. Entre los altos directivos son pocos los que tengan subordinados o colegas que se atrevan a sugerir de forma seria a sus jefes que aspectos deberan ser cambiados. Para muchos directivos, incluso esto podra ser percibido cmo un signo de debilidad.

Se dira que una vez llegado a directivo no hay nada que aprender y que cuesta ms escuchar sobre que hay que hacer.

En nuestro entorno son frecuentes Culturas Organizativas donde los directivos se manejan con elevados signos de estatus y donde la cercana con sus subordinados o colegas no se promueve. Donde la alabanza fcil de los subordinados y compaeros es la moneda comn.

En estos entornos no es necesario tener una personalidad narcisista para que los efectos de ocupar un rol directivo durante muchos aos sean tan devastadores cmo si efectivamente el directivo tuviese este tipo de personalidad patolgica: relaciones interpersonales distantes, baja humildad, dificultad de aprender de colaboradores y colegas y ninguna motivacin para el conocimiento de las ideas de los dems o la autocrtica. Al final deriva en un efecto devastador para la organizacin la incapacidad para detectar ideas creativas e innovadoras, para detectar los errores o mejorar.

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La clave del xito consiste en autodestruirse sistemticamente

Los directivos necesitan desarrollar una automirada crtica en todo lo que hacen que es lo que permite detectar la necesidad de cambiar de perspectivas. Necesita de elevadas dosis de humildad que le permitan luchar contra el entorno que se crea en las posiciones directivas donde suele haber autenticas borracheras de xito y poder difciles de evitar.

Sabemos que el xito genera alta estima y que es el fenmeno que hace que seamos profundamente vulnerables. Por ello el xito del directivo duradero, como la de cualquier otro profesional, consiste en ponerse en duda constantemente. Poner en duda todo lo que sabemos, en desconfiar de nosotros mismos, en desconfiar de nuestra autoeficacia y establecer mecanismos para destruirnos sistemticamente, por que sabemos que lo que sabemos y que nuestras competencias son exitosas, pero fugaces.

La rapidez del cambio hace que slo aquellos que cambien muy rpidamente puedan adaptarse. Esto implica la bsqueda constante y casi paranoica de las debilidades de nuestra eficacia, ponerse en duda cada da y desconfiar de lo que uno sabe, de tener cierto miedo de dudar, de de analizar como destruir lo que fuiste.

Slo si sabes que debes ser tu principal enemigo y que lo peor que puedes haceres amarte demasiado a ti mismo, slo si sabes que el objetivo final es destruirte a ti mismo de forma sistemtica e implacable y dejar lo fuiste un da, slo as tienes algunas posibilidades reales de sobrevivir.

Si, slo as podrs reinventarte cada da y podrs reinventar tu organizacin, si no lo consigues, como la mayora, envejecers y hars envejecer a tu organizacin, que morir al mismo ritmo implacable que morirs tu. Por qu la principal barrera de la innovacin que debes superar es la autocomplacencia, especialmente desarrollada en la mente del directivo.

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