la toma de decisiones en las empresas familiares

Francisco Santana

Nuestro negocio: micro, pequeo o mediano es una empresa familiar. Surge de la inquietud de cada uno de nosotros de ser dueos de nuestro propio destino econmico con la misma visin de aquellos propietarios de empresas que en sus inicios fueron pequeos.

Poco a poco unas fueron creciendo hasta llegar a ser grandes y reconocidas compaas en nuestro medio; otras por el contrario, no se desarrollaron adecuadamente y con el tiempo pasaron desapercibidas hasta esfumarse por completo. A nuestro entender, el parmetro que marca la diferencia en estas dos vertientes est referido a la parte administrativa del negocio y el impacto de los efectos de la toma de decisiones en los momentos crticos del negocio.

En el contexto estndar, las empresas familiares, estn bien centralizadas: La toma de decisiones depende de una sola persona (que en la generalidad de los casos es el dueo) y no hay otra persona que sepa los detalles internos y que domine adecuadamente el manejo de la empresa. Hay un control absoluto de las finanzas y las operaciones que promueven el desarrollo hasta un nivel mximo en la curva de crecimiento; una vez all, en el punto donde comenzamos a tener ms clientes de los que podemos servir adecuadamente, llega el momento de tomar una decisin para cambiar el futuro del negocio: Crecer o Desaparecer.

Nuestra meta y objetivo debe ser crecer y convertirnos en una gran empresa. Para ello tenemos que estar alertas a cul (o cundo) es el momento de tomar decisiones crticas.

Si quieres que tu empresa inicie su crecimiento puedes analizar tus procesos de toma de decisin. Aqu te ofrecemos algunas sugerencias tiles que te ayudaran a focalizar si tus estrategias de toma de decisin son adecuadas a tus objetivos:

1.- Analiza el impacto econmico de la decisin:
Toda decisin tiene un costo que debe ser analizado en el momento presente, pero tambin pensando en los beneficios que puede traer en el futuro.

2.- Observa la diferencia entre costo e inversin:
Como regla sencilla y muy general, si el gasto de una decisin me puede generar otros beneficios es una inversin; en caso contrario es un costo. Las inversiones son vitales para poder crecer.

3.- Adptate a la competitividad de hoy dia:

Para lograr movernos en el mercado tenemos que estar constantemente tomando decisiones que vayan enfocadas a mantener la empresa actualizada y competitiva.

4.- Delega:

Tenemos que decidirnos a delegar; no slo en el mbito operacional sino tambin, en lo referente a los mismos procesos de toma de decisiones. Las decisiones no deben estar centralizadas en una sola persona.

5.- Piensa, acta y decide en grande!:

Cada decisin que hagamos en nuestra empresa debe estar centrada en nuestras metas y objetivos. Si queremos ser grandestenemos que pensar en grande!6.-Toma decisiones corporativas:
Organiza tu empresa de forma tal que todos la visualicen como un negocio donde hay reglas y procedimientos para cumplir y respetar. An siendo pequea y familiar no es un lugar donde todos pueden ir a buscar o hacer lo que les parece adecuado.

Como recomendacin final sugerimos tener presente que no todas las decisiones son agradables, ni para nosotros (al momento de tomarlas) ni para aquellos a los que puede impactar directa o indirectamente (empleados, suplidores, familiares). Las decisiones deben ser importantes para el negocio SIEMPRE!

Un dato an ms interesante (y en otra perspectiva) es ver y aplicar el proceso de toma de decisiones en s mismo como una estrategia de crecimiento, teniendo siempre presente que hay gastos que definitivamente son necesarios para operar la empresa. Tu empresa puede ser xitosa y crecer hasta donde sea tu Meta, la clave es tomar decisiones conformes con tu realidad y la del mercado. S flexible, adptate (y crea) al cambio, pero tambin comparte y acepta las decisiones de los dems; esto te ayudara a crecer.

Eres una empresa familiar y puedes ser grande manteniendo tu cultura: Reenfoca tus procesos de toma de decisiones; desarrolla una cultura de cambio y.DECIDETE a triunfar!

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