las 7 ventajas de un negocio familiar

Melina Ortega.

Melina escribi Ser una pequea empresa tiene sus ventajas! Identifcalas y aprovchalas, porque as podrs sacarle partido a tu situacin como mini; y sea una herramienta til el la planeacin del futuro del negocio.

Leyendo las sugerencias de temas que me han estado solicitando, aqu empezamos a vertir material que pueda ayudarlos en a resolver sus dudas y a orientarlos correctamente sobre el uso de su potencial empresarial, identifiquen las reas en las que pueden seguir trabajando para poder aprovechar sus ventajas comparativas. Qu les aproveche!

1. Facilidad en la toma de decisiones.

Generalmente, las empresas familiares tienden a ser manejadas por el Jefe de Familia; quien lleva la Gerencia del negocio, y por ende, quien toma las decisiones relativas a este.

Asi, sin tener que pasar por toda una serie de subordinaciones, la pequea empresa puede verse sumamente beneficiada al tener un esquema tan sencillo para la toma de decisiones.

Claro que aqu, el escenario ideal es aquel en el cual se considere la opinin de toda la familia, por lo menos de los miembros que laboren en el negocio, as se estar fomentando el conocimiento emprico que adquiere todo empresario en la atencin de su negocio, y se establecen los cimientos de donde partir la responsabilidad de las generaciones siguientes: hijos, nietos, etc.

2. Incremento en el valor de la Marca.

Con toda sinceridad, contesta las siguientes preguntas.

Tu negocio sirve frecuentemente como una buena referencia para localizar la zona donde est? Me refiero a que sea normal escuchar si, nos encontramos justo enfrente del Restaurante Margaritas,Tu negocio es un comn y pblico indicador comparativo del paso del tiempo? Digamos Mis abuelos llegaron a esta Ciudad cuando todava no estaba el Margaritas;Tu especialidad es conocida y reconocida como un producto (o servicio) sin punto de comparacin con otro negocio? Algo as como, Para este calorcito,nada como una Margarita del Margaritas! o incluso un, Te voy a atender como si estuvieras en el Margaritas!

Si por lo menos una de las tres respuestas es positiva, djame felicitarte, estimado Lector, ya que tu negocio posee algo invaluable llamado Prestigio, dulce fruto de tus aos de arduo trabajo, constancia y calidad en el servicio al cliente; y que pocos negocios en una comunidad logran obtener. Mientras mantengas esos standares de calidad, y logres transmitirle esa actitud a tus hijos y ellos a sus hijos, se seguir aadiendo VALOR a la Marca, al nombre comercial o a tu Servicio, generando Tradicin en tu Comunidad.

3. Ahorro en los Costos del Negocio.

Por lo general, en este tipo de empresas, trabaja toda la familia; aunque siempre hay excepciones. El hecho de que en el negocio trabajen la esposa y los hijos, no significa que no exista ningn empleado, ya que se entiende que si no estuvieran atendiendo el negocio, probablemente estaran trabajando en otro lado; as que a esto se le llama Autoempleo, porque al tener su negocio, se dan empleo ustedes mismos.

Al generar autoempleos, estas empresas casi no necesitan contratar empleados, lo que les permite ahorrarse esos sueldos y, tener la oportunidad de reinvertir ese dinero en la empresa. Esta situacin es muy notable en aquellos negocios que crecen rpidamente, pero se nota an mas cuando no aplican esta sabia decisin de reinvertir ganancias, pues pueden pasar 30 aos y el negocio sigue vindose, totalmente igual.

4. Mayor Calidad en el Servicio.

Al tratarse de su propio negocio, la familia tiende a brindar mayor calidad y trato personalizado a cada cliente, logrando compenetrarse con sus clientes frecuentes; conocer sus gustos y sus preferencias en los productos que necesitan, y esto lejos de ser algo negativo, les permite permanecer en el gusto del consumidor, y no solamente formar parte de la comunidad a la que pertenece, sino, llegar a formar parte indispensable, de la comunidad a la que pertenece, al mercado al que se diriges, independientemente si el negocio es al mayoreo, al menudeo o incluso, un negocio on line.

5. Especializacin de los Recursos Humanos.

Tal vez no lo ha pensado, mi estimado empresario, pero los recursos ms valiosos en el caso de los negocios familiares, siempre sern los recursos humanos; pues como lo mencionamos en prrafos anteriores, constituyen un ahorro para la empresa y adems, tienen la oportunidad de especializarse en campos que beneficien a los planes de largo plazo, haciendo crecer al negocio, generando ese cambio que experimentan las empresas cuando empiezan a trabajar con el valor agregado que solo la capacitacin puede dar.

Como referencia, tenemos la historia de un humilde lechero que con las ventas de la leche de su vaca, compr otra y asi fue incrementando poco a poco su negocio; y con una parte de las ganancias, pudo darle carrera a sus hijos; as, el mayor estudi Veterinaria, y cuando termin regres a encargarse de la salud del ganado, que para entonces ya contaba con 2000 cabezas; la siguiente hija que se fue a estudiar, es Contadora Pblica, y es ella quien se encarga de llevar el control financiero y administrativo de la empresa; el otro hijo se especializ en Ingeniera Industrial, as que ahora ya tienen quien se encargue de todo el proceso de produccin de la leche y su pasteurizacin; mientras que la ms pequea, se gradu en Publicidad, lo que le ha permitido llevar el control de la imagen de los productos y las campaas publicitarias. Ahora los hermanos son socios que heredaron una empresa slida, y que saben cmo manejarla, ya que la conocen como a ellos mismos porque crecieron junto con ella.

6. Comunicacin Efectiva.

El nivel de confianza que hay entre los miembros de la familia, es suficiente para poder decirse de frente, los problemas que surjan en la relacin laboral y juntos encontrar soluciones viables, para ellos; y por otro lado, la comunicacin y el contacto permanente que se tiene con los clientes, crea al ambiente idneo para que se estrechen vnculos que se pueden aprovechar tanto por el cliente como por la empresa.

Cuando yo tena mi caf internet, enseguida identifiqu a mis clientes mas frecuentes; a los cuales empec a tratar con tanta confianza, que llegaron a sentirse como en su casa, al estar frente a la computadora; desde luego que aprovech esto cuanto pude, y les preguntaba su opinin sobre cmo sentan el funcionamiento del equipo de cmputo, sobre el servicio del personal (trabajbamos toda la familia), sobre qu programas eran los que ms usaban, la calidad de las impresiones, qu productos les gustara que vendiramos, etc.

De este modo, logramos crear ese ambiente que buscan los jvenes por las tardes (mi pblico objetivo a partir de las 2 de la tarde), ideal para hacer tareas, distraerse en la Web y hasta, lleg a convertirse en un centro social donde se encontraban para pasar las tardes. Todo esto no hubiese sido posible sin la valiossima opinin de mis clientes, y claro est, si yo no les hubiese preguntado, tal vez ellos nunca me habran dicho!.

7. Acceso fcil a Programas de Gobierno.

Si es usted de los que piensa que por tener un negocio pequeo no merece la atencin de los programas de desarrollo empresarial, djeme decirle que se equivoca rotundamente.

En Mxico, de acuerdo al INEGI (Instituto Nacional de Estadstica Geografa e Informtica), el 99.7% de las empresas son micro, pequeas o medianas; razn por la cual el Gobierno Federal se vio en la necesidad de crear la Subsecretara para la Pequea y Mediana Empresa; adems en el 2002, se promulg la Ley para el Desarrollo y la Competitividad de las MiPyMES y la creacin del Fondo de Apoyo para el Acceso al Financiamiento (Programa Nacional de Extensionismo Financiero) que junto con el Sistema Nacional de Garantas, promueven y facilitan a estas empresas, el acceso a un financiamiento sin aval y sin garanta, de acuerdo a sus necesidades, y con las caractersticas que les permitan desarrollar su crecimiento, fomentando la creacin de nuevos negocios y ayudando aquellos que estn ya establecidos.

Y estos Programas van nicamente para las MiPyMES, asi qu; qu est esperando para hacer crecer su negocio? Acuda al Gobierno de su localidad, y pida informacin al respecto.

nimo!, mi estimado empresario, recuerda que en la carrera del xito, no siempre gana el ms rico, ni el ms fuerte, ni el ms grande, ni tampoco el ms rpido; al final, el que gana, es aquel que cree, poder hacerlo. Hasta la prxima!

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