liderazgo por intuicion. el lado mas humano de la gestion

Csar Piqueras Gmez de Albacete

Solemos dar demasiado valor a las formalidades, los estudios y los clculos, vivimos en la era de la informacin y eso tambin hace que nuestra toma de decisiones est basada puramente en la razn. Hoy me despert con esa sensacin de que en realidad si ejerciramos un liderazgo por intuicin ms a menudo, muchas cosas nos iran mejor

Es lunes son las 7:17 a.m y empiezo una semana casa de locos. S que de lunes a sbado ser una autntica locura, por delante casi 70 horas de trabajo continuo y algunos desafos relevantes. Conferencias, coaching de equipos, coaching individual, varios programas de formacin y un retiro al campo con una empresa que quiere cohesionar a su equipo de administracin y finanzas. Llevar cerca una bolsa de manzanas, porque la mayora de los das no tendr tiempo ni de parar a comer a medioda. An as seguir escribiendo en este blog, I promise.

Liderazgo por intuicin

Como ejemplo de lo que voy a hablar hoy te contar una ancdota:

El otro da finalizaba una reunin con un grupo de personas. Alguien dijo: Voy a escribir todo lo que hemos dicho en un acta y os lo envo Yo pens Qu prdida de tiempo ms grande y sin embargo dije Me parece buena idea. Ya sabes, a veces hay que ser polticamente correcto. El acta ha llegado, pero dudo que ninguno de los destinatarios la hayamos ledo. Con todos los respetos por quin la escribi creo que a veces nos sobran las formalidades.

Te contar otro caso real:

Una empresa desea iniciar la comercializacin de un nuevo producto. Para poder hacerlo con seguridad contratan a una empresa consultora que les cobra cerca de 30.000 en un ambicioso plan sobre la comercializacin y expansin de ese nuevo producto.El dueo de la empresa no las tena todas consigo, me dijo una vez no lo tengo del todo claro, pero si todo sale bien creo que esto puede apuntalar nuestro futuro. Se pone en marcha la produccin y comercializacin y resulta ser un fracaso estrepitoso.

Cuando, pasado todo esto, el propietario me contrata y conozco un poco mejor su empresa me doy cuenta de que no tienen expertise real ni autoridad en la nueva lnea de negocio, y los mismos comerciales no se sienten capaces de llevarla al mercado. La empresa consultora no supo ver esto, se centr en los focus group, y otras tantas tcnicas (poco fiables) para sondear el mercado. El dueo lo saba, pero no quiso hacerle caso a su intuicin.

Cuando me deca aquello del no lo tengo del todo claro su intuicin estaba hablando, pero su necesidad de asegurar el futuro le estaba secuestrando su capacidad intuitiva.

El liderazgo tiene que ser ms intuitivo

Parece que vamos al revs, que tomamos las decisiones cada da ms en motivos racionales y no tanto en razones emocionales e intuitivas. Quizs la razn pueda venir muy bien cuando queremos saber si tendremos tesorera de aqu a 6 meses. Pero para otro tipo de cuestiones, nada mejor que la intuicin.

Si el liderazgo estuviera ms basado en lo que nos dice nuestra intuicin (sumado a un estudio racional del tema) seguramente cometeramos menos errores y acertaramos ms en la diana cada vez que tomamos alguna decisin.

En la gestin de personas por ejemplo, generalmente hacemos equipos y contratamos personas basndonos en la razn y as nos va.

Una lnea de negocio muy lucrativa en mi caso tiene que ver con asistir a reuniones de seleccin de directivos. Esta llamada la he escuchado varias veces en los ltimos aos Csar, hemos pagado a (pon aqu el nombre de una de las empresas top en seleccin de directivos) 20.000 para la seleccin de un nuevo director de operaciones, pero queremos que vengas t a entrevistar a los 3 candidatos que nos van a enviar.

Lo primero que pienso es Vaya pedazo de seleccin que est haciendo esta consultora, que tengo que ir yo a entrevistar a los candidatos. La razn por la que algunas empresas me llaman es porque saben que su decisin de contratar a una persona o a otra se basa en motivos ms racionales que intuitivos. Que si ha estudiado en el IE, que si tiene experiencia en Todo menos notar que les dice su intuicin mientras entrevistan al candidato.

As que mi apuesta es el liderazgo por intuicin, dejarse llevar mucho ms por lo que te dicen las vsceras y tomar decisiones a troche y moche.

Esto incluye rerte abiertamente de los estudios, las actas de reuniones, la mayora de formalidades y esos libros gordos que te dejan las grandes consultoras encima de la mesa cuando se marchan en los que pone plan estratgico.

Para mi el lder intuitivo por excelencia es Richard Branson, presidente del grupo Virgin con ms de 100.000 empleados, para quienes he trabajado en algunas ocasiones. Richard es dislxico, no acab la universidad y la mayora de decisiones en la vida las tom por pura intuicin, como cuando habiendo sacado su empresa a cotizar en bolsa, la compr de nuevo pidiendo dinero prestado de debajo de las piedras.

Intuir ms y pensar menos

Si crees que sera positivo prescindir de esa persona, prescinde.Si crees que habra que cambiar de modelo de negocio, hazlo antes de que sea tarde.Si tu intuicin te dice que hay que invertir algo ms este ao para obtener beneficios el ao que viene, arrisgate aunque tu financiero te diga lo contrario.Si crees que le gustas a esa chica, bsala en el ascensor. Aunque te pueda costar un zasca en toda la mejilla.

No te cortes, acta.

Eso s, algunas personas creen que tienen intuicin y lo que en realidad tienen es una empanada mental que ni ellos mismos saben manejarla. Por ello te aconsejo que afines tu intuicin sino te quieres pegar ms de una leche tomando las decisiones equivocadas.

Qu significa afinar tu intuicin?

Aprender a discernir entre lo que te dice tu verdadera intuicin y lo que te dice la razn. Un claro ejemplo sera el de la persona que ha tenido problemas con el alcohol, lo ha dejado, pero de repente va a una boda. Cuando ve que todo el mundo se lo pasa de cine con una copa en la mano piensa Bueno, voy a tomar algo, total es slo una copa y podr pararlo enseguida. Al final acaba tirado por el suelo.

Su intuicin saba que volvera a caer, pero la razn le traicion. Racionaliz demasiado y perdi la partida.

Al final siempre nos podemos dar la razn para todo aquello que queramos en la vida, por eso la razn es tan peligrosa.

Otro claro ejemplo es cuando te tienes que levantar a las 6:00 a.m para hacer deporte. La razn te dice Buah, hoy no es un buen da para correr, Estoy demasiado cansado, no es bueno para mi salud correr hoy Sin embargo la intuicin sabe que como no saltes de la cama en los prximos 10 segundos otro da ms te quedars sin hacer ejercicio.

Hazle ms caso a tu intuicin, y luego razona: Intuicin + Razn = xito.

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