méxico está en crisis… de liderazgo. ¿cómo superarla?

EDUARDO LAN, MESA CONSULTORESSer lder suena atractivo, pero es mucho ms complejo de lo que parece. Si soy sincero contigo, tengo que admitir que a menudo me pregunto qu tan efectivo es mi propio liderazgo y encuentro, muy a mi pesar, que en ocasiones deja mucho que desear. Te explico por qu. En ocasiones suelo ser una persona algo reservada, lo cual no ayuda a incrementar mi influencia y el apoyo que brindo a las personas, grupos y equipos de trabajo con los que interacto.Por otro lado, tambin puedo creerme dueo de la verdad, pensando que lo que yo s y tengo que decir es ms importante que las opiniones de los dems. Finalmente, me sucede por momentos que tiendo a considerar primero mi bienestar, lo cual es una actitud egosta comn, pero la anttesis del verdadero lder. Cuando me percato de estas situaciones me pregunto:Ser que mi liderazgo est en crisis? Aunque me da un poco de pena admitir estas cosas, creo sinceramente que cuestionarme es el nico camino hacia un verdadero liderazgo. Hoy en da estamos viviendo una crisis de liderazgo en muchos mbitos de la vida: poltica, religiosa, profesional, social y familiar. Esto es evidente para muchos de nosotros y es algo que experimentamos en el mundo en el que vivimos: en nuestro pas, en nuestro trabajo e incluso con nuestros amigos y familia.Especialmente, es algo que sentimos ante una sensacin permanente de peligro y la necesidad constante de estar a la defensiva y protegernos puesto que, sentimos, nadie lo har por nosotros. Sin embargo, el impacto de esto es inmenso, ya que al estar enfocados en protegernos dejamos a un lado todo lo dems: creatividad, innovacin, productividad, colaboracin, bienestar, efectividad, etc.Un ejemplo muy claro de esto sucede en Mxico y lo sentimos en la falta de credibilidad de nuestros polticos, la inseguridad que permea nuestra sociedad y la carencia de civismo que existe entre nosotros; en nuestro trabajo, lo sentimos ante la competencia desleal y la falta de cooperacin con la que nos enfrentamos en nuestros departamentos y entre departamentos y personas; en nuestros grupos sociales, por la falta de apoyo de nuestros amigos y conocidos, especialmente cuando estamos pasando por un momento difcil; y en nuestras familias, lo sentimos en forma de abuso emocional o mediante la simple sensacin de que no somos escuchados, comprendidos y apoyados.Segn una encuesta global del Foro Econmico Mundial, un sorprendente 86% de todos los encuestados reporta que el mundo est viviendo una crisis de liderazgo: nicamente 58% de los encuestados confa en sus lderes gubernamentales, 56% confa en sus lderes religiosos y 58% confa en los lderes del sector empresarial.Estas cifras son an ms preocupantes en nuestro pas, donde existe cerca de un 85% de desconfianza en las instituciones gubernamentales y cerca de un 80% de desconfianza en las empresas, esto segn datos de la Encuesta telefnica sobre confianza en las instituciones, realizada por el Centro de Estudios Sociales y de Opinin Pblica en octubre de 2014.A qu se deber tal falta de confianza en nuestros lderes y dicha crisis de liderazgo?Estamos viviendo momentos sin precedentes de avances tecnolgicos y progreso en todos los campos del conocimiento, por lo que dichos avances deberan traducirse en mejores personas, mejores lderes, mejores instituciones, mejores empresas, mejores pases y mejor calidad de vida para todos. La realidad, sin embargo, es otra. Hacia una redefinicin del liderazgoSer lder es un rol que pocos entendemos o estamos dispuestos a asumir, practicar y desarrollar. De hecho, es importante aclarar que lder no es igual a jefe y que la autoridad no confiere liderazgo. Adems, existen ciertos supuestos errneos en torno al liderazgo que a mi parecer son parte de la fuente de tal crisis:- Ser lder no implica caractersticas especiales como carisma, visin, don de palabra o sabidura.- Ser lder, entendamos de una vez por todas, no confiere tampoco privilegios especiales, sino la responsabilidad de velar por los dems; por lo que un lder no necesariamente es alguien designado para ello, sino aquel que asume el compromiso de serlo. Segn Simon Sinek, destacado escritor y experto en liderazgo, el trabajo del lder es hacer sentir segura a la gente. En la medida en la que el lder logre generar un crculo de confianza y seguridad e integrar a otros a dicho crculo, lograr que ms personas lo vean como un verdadero lder y lo sigan y acepten ser influenciados por l o ella. A continuacin te damos 8 claves para lograrlo.1. Preocpate ms por los demsSer lder implica una gran responsabilidad, puesto que te coloca en un rol de gua de las personas que te siguen. Para desarrollar un verdadero liderazgo es necesario que te preocupes ms por los otros que por ti, y que asumas la responsabilidad de velar por su bienestar en lugar de estar tan preocupado por tus intereses, privilegios o estatus.Te recomendamos leer: Lder, del tamao de tu responsabilidad es tu grandeza2. Liderazgo es sinnimo de sacrificioPiensa en los lderes ms importantes de nuestra era: Mahatma Gandhi, la Madre Teresa, Martin Luther King Jr., Nelson Mandela, John F. Kennedy, Benito Jurez, Luis Donaldo Colosio. Qu caracterstica tienen todos ellos en comn? No es carisma, visin, don de palabra o autoridad, sino la disposicin a sacrificar sus intereses personales por los de los dems; varios de ellos, incluso, estuvieron dispuestos a sacrificar su vida por la causa en la que crean.Nadie te est pidiendo que sacrifiques tu vida, pero si realmente ests comprometido con ser lder, al menos mantente dispuesto a sacrificar tu tiempo, esfuerzo, intereses personales y privilegios; en otras palabras, deja de ser tan egosta. 3. Establece y mantn un contacto humanoUna de las acciones ms importantes que puedes tomar para recuperar y generar tu liderazgo es simplemente estar en contacto con las personas. Para que otros crean en ti y estn dispuestos a seguirte, es necesario que te conozcan, te relaciones con ellos y que ejerzas un liderazgo humano y visible, de manera tal que veas y escuches a la gente de tus diversos grupos y ellos te vean y escuchen a ti.Aunque hoy da vivimos en un mundo moderno, globalizado y altamente tecnolgico en el que es viable comunicarse con otros mediante medios electrnicos, ninguna herramienta reemplazar jams la importancia del contacto humano. Utiliza los medios electrnicos para enviar datos, pero regresa siempre al contacto humano para cualquier otro intercambio.4. Dedcale tiempo y energa a los demsPara poder establecer y mantener un contacto humano y tener un liderazgo visible es necesario que ests dispuesto a dedicarle tiempo y energa a los dems. Quiz el error ms grande del lder actual, despus de su arrogancia y egosmo, es la falta de tiempo y energa que invierte en estar en autntico contacto con sus equipos de trabajo. Considera que dedicarle tiempo y energa a los dems es uno de los mayores regalos que les puedes dar, superior a cualquier aumento de sueldo, bono o prestacin.5. Conoce a tu equipo de trabajoUna parte importantsima de un verdadero liderazgo reside en conocer a las personas que te siguen. Asegrate de saber su nombre, los nombres de los principales miembros de su familia, su historia, sus opiniones y anhelos, no como estrategia y porque lo tienes que hacer, sino porque autnticamente ests interesado en ellos.6. Se amable con los demsPara incrementar tu liderazgo y la buena fe de tu equipo de trabajo hacia ti es esencial que seas amable. Muchos supuestos lderes polticos, religiosos, de negocios y mediticos piensan errneamente que liderazgo es sinnimo de frialdad, distancia y dureza. Los grandes lderes entienden que ser lder tiene mucho que ver con ser ms humano y ms amable.7. S generoso con la genteUna de las caractersticas que ms aprecio de los diferentes jefes que he tenido en mi vida ha sido la generosidad de algunos de ellos. Tristemente no he tenido muchos jefes as, pero los pocos que he tenido eran inmensamente generosos: con su tiempo, su conocimiento, su apoyo, etc., y eso fue en gran parte lo que los convirti en lderes ante mis ojos y lo que hizo que los siguiera y me esforzara ms de lo normal.8. Reconoce a las personas por lo que s hacen bien y dales el crdito por los logros que se vayan obteniendoLiderazgo tambin implica reconocer a las personas por las cosas que ya estn haciendo bien y darles el crdito por los logros que se vayan obteniendo en la organizacin. Muchos jefes se la pasan hablando e indicando nicamente lo que est mal y nunca reconocen a su equipo de trabajo por los avances y aciertos obtenidos, asignndose, ms bien, el crdito de dichos logros. Esto, adems de ser inmensamente injusto, es contraproducente, ya que nadie quiere estar con un jefe que solo regaa y nunca lo felicita.En ltima instancia, liderazgo es acerca de estar constantemente en accin para lograr, como dijo Simon Sinek, crear y ampliar ese crculo de confianza y seguridad; lo cual no quiere decir que todo tiene que ser lindo y precioso y que todas las conversaciones que tengas con tu equipo de trabajo tienen que ser suaves.De hecho, t podrs experimentar que cuando existe ese nivel de confianza y seguridad es ms fcil tener las conversaciones difciles y rigurosas que se requieren para lograr un alto desempeo. Lo nico que te recomiendo es que dicho liderazgo est equilibrado y que sea tanto humano como riguroso.