modelos de gobierno en la empresa familiar

SALVADOR CERN AGUILAR*

Con el tiempo, las empresas, las familias y sus miembros van experimentando cambios y surgen nuevas necesidades. Requieren de diseos de gobierno, agendas y prcticas ms elaboradas y asertivas para mantener a todos informados, involucrados y comprometidos tanto con la empresa como con la propia familia y sus objetivos.

El gobierno en la empresa familiar provee de una disciplina que promueve: la profesionalizacin de la gestin, el aseguramiento de sus modelos de negocio, el crecimiento ordenado, la proteccin del patrimonio familiar, la promocin del espritu emprendedor, la continudad y el fortalecimiento de los lazos familiares.

La implantacin de modelos de gobierno corporativo y familiar se hace necesaria para vincular eficazmente los sistemas empresariales y familiares, sin que uno afecte al otro y lo haga perder su rumbo o esencia. Por ello, el gobierno de la empresa familiar ha de precisar las diferentes agendas en las que enfocar sus esfuerzos y dirigir sus iniciativas.

La agenda de familia comprender entre otros, los siguientes temas:

Participacin y propiedadProteccin patrimonialComunicacin y confianzaDisfrute de bienesRespeto y delegacinCultura familiar, valores y lmitesExpectativas familiares y reglasPrevisin del futuroEducacin y trabajoCreacin vs distribucin de la riquezaDesarrollo e involucramientoFormas de organizacin y mediacin

La agenda de la empresa, por su parte, abordar los siguientes asuntos:

Gobierno de la empresaProcesos de direccinSucesin en la direccinSistemas de informacin y controlControl y seguimiento de resultadosEvaluacin y compensacin de ejecutivosUso de los recursos de la empresaComunicacin formal e informalProfesionalizacin de la estructuraDiseo de la estrategia y aprobacin de la estructuraPlaneacin y aprobacin de presupuestosEstabilidad y permanencia de la empresaModelos de gobierno y direccin

El cuidado de las empresas familiares en materia de direccin y gobierno, parte de la definicin y el funcionamiento correcto de un gobierno empresarial y un gobierno familiar.

El Gobierno y la Direccin Empresarial lo forman: la Asamblea de Accionistas, el Consejo de Administracin, los Comits Auxiliares del Consejo y la Direccin Profesional. Mientras que el Gobierno y Administracin Familiar est constituido por: la Asamblea de Familia, el Consejo de Familia; y cuando es el caso, la Oficina de Administracin Patrimonial Familiar.

En terminos generales, las responsabilidades de estos rganos, son:

Gobierno y direccin empresarial

Asamblea de Accionistas

Establece prioridades y lineamientos de crecimiento esperados.
Determina los criterios que favorecen la transparencia.
Establece el mandato de gobierno y las polticas de auditora.
Nombra y define al Consejo de Administracin.
Aprueba los procesos de planeacin y desarrollo.

Consejo de Administracin

Ejecuta el mandato de gobierno.
Resguarda los intereses de los accionistas y la sociedad.
Contribuye a la creacin de valor y el crecimiento.
Monitorea el desempeo de la organizacin.
Selecciona, evalua, aconseja y autoriza a la alta direccin.
Asegura el cumplimiento de la normatividad jurdica, laboral y fiscal.
Integra los comits que convengan a la sociedad.

Comits Auxiliares del Consejo
Apoyan en el desarrollo e implementacin de lineamientos corporativos.
Existen Comits de: Auditora, Prcticas Societarias, de Riesgos, de Planeacin y Finanzas, Evaluacin y Compensacin de ejecutivos, etctera.

Direccin Profesional

Responde de la administracin de recursos.
Gestiona profesionalmente la organizacin.
Se encarga del logro de resultados.
Rinde cuentas sobre su gestin frente al Consejo de Administracin.
Entrega la informacin completa, a tiempo y sin errores de la empresa.
Implementa la estrategia diseada, administra relaciones y toma decisiones.

Gobierno y administracin familiar

Asamblea de Familia

Participan todos los miembros de la familia.
Sirve como foro de comunicacin sobre el futuro familiar-empresarial e informacin de la empresa.
Contribuye a reforzar la unidad y la armona de la familia.
Transmite los valores de la familia.

Consejo de Familia

Representan a todos los miembros familiares y velan por los intereses de la familia.
Generan acuerdos para asegurar la visin y misin familiar.
Aseguran el seguimiento de la cultura y los valores familiares en la empresa.
Regula las relaciones de la familia con sus actividades empresarial y/o al patrimonio familiar.

Oficina de Administracin Patrimonial

Contribuye a la eficiente administracin de los bienes y recursos familiares, por separado de la operacin empresarial.
Fomenta el desarrollo del capital humano e intelectual de la familia.
Gestiona el patrimonio y activos familiares.
Lleva a cabo los planes de formacin de la familia.
Da seguimiento y cumple con los mandatos que se derivan del protocolo familiar.
Realiza servicios financieros, contables y fiscales respecto del patrimonio familiar.

Ente otras, las ventajas de la implantacin de modelos de gobierno, favorecen lo siguiente:

Cuidar la frontera entre temas familiares y empresariales y as siempre tener la correcta alineacin entre sistemas.Asegurar a la empresa y proteger a las familias para impulsar la continuidad.Establecer puentes de comunicacin entre sistemas y dotarlos de objetividad.Hacer que los gestores sean responsables de su toma de decisiones y se forme una cultura de rendicin de cuentas.Mitigar los riesgos y tener una orientacin a la eficiencia y la rentabilidad.Asegurar la legitimidad, el equilibrio de poderes y una visin de futuro.Ser un vehculo de formacin y orientacin profesional a otras generaciones, as como transmitir los valores y generar confianza.Gobernanza de la empresa familiar

Definir e integrar modelos y rganos de gobierno es necesario para conseguir los resultados o cumplir con las expectativas de los miembros de las familias emprendedoras o empresas familiares.

Las claves que garantizan el xito de los modelos y rganos de gobierno en la prctica, son las capacidades de consejo y escucha de las personas y los grupos que se someten a las metodologas y prcticas de gobierno.

En consecuencia con lo anterior, la gobernanza es el efecto de un buen modelo, pero lo es sobre todo de las capacidades de los que forman esos rganos, el ejercicio de un liderazgo asertivo ejemplar y el compromiso que estos tienen con el mandato recibido.

*Presidente de STF Consulting Group

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