paso numero 1 para ser una pyme competitiva

Sonia Gogova

Me pregunto: existe algn pas donde la tasa de mortalidad infantil es del 30%? No, no existe, afortunadamente (ni en Angola ni en Sierra Leona, donde esta tasa ronda su valor mximo del 10%). Pero, amargamente, esta es la tasa de mortalidad infantil empresarial en Espaa: la probabilidad de que las empresas creadas en 2013 no lleguen a cumplir el ao era del 30,35%, segn un informe de la Direccin General de Economa, Estadstica e Innovacin Tecnolgica de la Comunidad de Madrid.

Otro dato demoledor y funesto: el 50% de las pequeas empresas espaolas no sobrevive a los cuatro aos tras su creacin. A 1 de enero del 2014, haba un 95,8% de micro y pequeas empresas (de cero a nueve empleados), segn el informe Retrato de la pyme 2015 del Ministerio de Industria, Energa y Turismo de Espaa.

Estas estadsticas me inquietan. Es probable que la falta de financiacin sea el mayor obstculo para crear una empresa, pero en una empresa ya creada, para que tenga una trayectoria de bonanza a medio-largo plazo, el mayor obstculo, indudablemente para m, es la falta de un equipo directivo competente y conocedor de las reglas y criterios de una eficaz gestin comercial y organizativa. Y sospecho que muchos propietarios de microempresas no estarn de acuerdo conmigo, puesto que este factor no es debidamente atendido ni en los medios de comunicacin ni en los programas de formacin para emprendedores. Lamentablemente.

Generalmente relacionamos la competitividad de una empresa con ofrecer un producto o servicio innovador, a precio competitivo (inferior al de los competidores), con novedosos modelos de distribucin, atender a nichos de mercados, etctera. Y dnde quedan los conocimientos adecuados para gestionar una empresa? Y no me refiero a los conocimientos estrictamente profesionales del emprendedor (informtico, albail, ingeniero de telecomunicaciones, fontanero, experto en publicidad, cocinero, etctera). No. Me refiero taxativa y expresamente a los conocimientos de los directivos para gestionar una empresa.

El 50% de las pequeas empresas espaolas no sobrevive a los cuatro aos de su creacin

Una empresa sea micro, pequea, mediana o grande no se gestiona eficazmente por intuicin, ni en base a las experiencias pasadas de sus propietarios. No, no y no. Hoy en da, el mundo no es el mismo que hace 10 aos; la presin competitiva ha aumentado casi en cualquier sector; los usuarios ya saben ms, exigen y eligen conscientemente, y cada vez menos a base de contactos y atenciones anteriores. Hoy, ser una pyme competitiva es mucho ms que un buen plan de negocio, una financiacin con condiciones preferenciales o un marco fiscal facilitador.

Confundimos sistemticamente lo necesario con lo suficiente. Para m, tener los conocimientos mnimos de gestin empresarial es la condicin primera y necesaria que hay que cumplir antes de dirigirse al Registro Mercantil para dar de alta una empresa. Y no digo que sea el propietario de la pyme el que debera poseer tales conocimientos, sino el directivo mximo de la empresa, sea o no propietario de la misma.

Una vez registrada la empresa, nos lanzamos a pensar en cmo y a quin vender nuestros productos, y apenas nos paramos a diagnosticarnos previamente como empresarios.

Estamos capacitados para ser emprendedores/empresarios? Tenemos los conocimientos mnimos en gestin comercial, marketing, planificacin, control, organizacin, gestin de equipos (por citar algunos)? Un emprendedor empieza con una interesante (a su juicio) idea de negocio, la voluntad de expresarla a travs de una actividad econmica y, en los mejores casos, un capital inicial suficiente. Todo esto pertenece a las condiciones registrales (las llamo yo). Hasta aqu bien: registramos nuestra microempresa. Y luego, qu? Echamos mano a lo que sabemos de lo nuestro (de nuestra profesin en concreto), a nuestra experiencia pasada, a lo que otros (amigos, parientes, colegas) nos comentan o aconsejan frecuentemente con su intuicin analtica (vaya contradiccin!) en algn impasse puntual, de lo que leemos o vemos espordicamente en televisin, internet, prensa, etctera. La regla de prueba y error, generalmente. Tal vez empecemos a vender, a facturar, a cobrar, incluso, y as nos reafirmamos en que con una buena idea y el capital inicial es suficiente para emprender un negocio prometedor. Pero no es as; ya sabemos lo que cuentan las estadsticas: la mitad de las empresas creadas no llegarn a sobrevivir a los cuatro aos de edad.

Lo que tenemos que cambiar, cuanto antes, es la dinmica evolutiva de las microempresas

Hasta que todos y cada uno de los pequeos empresarios no acepten que la firme profesionalizacin de sus directivos es el factor nmero uno para el exitoso despliegue de sus proyectos, en Espaa seguiremos gastando mucha tinta apuntando fuera de la diana de la competitividad real, hablando de que exclusivamente las trabas y las cargas fiscales son la causa de no despegar hacia una competitividad y productividad verdaderamente efectivas.

A mi entender, lo que tenemos que cambiar, cuanto antes, es la dinmica evolutiva de las microempresas. En vez de centrarnos primero en convertir el negocio en suficientemente beneficioso y, eventualmente, despus considerar la incorporacin en plantilla de directivos competentes en gestionar empresas, deberamos invertir el orden de estas dos fases. Y, por supuesto, contemplarlo dentro del propio plan de negocio, anterior al inicio de la actividad empresarial. Cuanto ms tiempo tardemos en gestionar competentemente una microempresa, ms costoso, si no imposible, ser reconducir sus cuentas financieras y polticas comerciales al camino correcto y sostenible. No en vano, Platn deca: La parte ms importante de todo trabajo es el principio.

Me atrevo a postular que el primer paso que tenemos que dar para emprender el camino al tan deseado aumento de productividad y competitividad es el de profesionalizar la direccin de las microempresas desde su primer da de funcionamiento, sin importar su nmero de empleados, mbito geogrfico o sector de actividad en el que operan, factores que actualmente grandes expertos califican de esenciales y claves para mejorar el penoso nivel de productividad que asfixia el 95% de nuestras empresas.

Sonia Gogova es autora del libro Inteligencia Competitiva. Espas, orculos, estrategas? y Fundadora de Inteligencia Competitiva Aplicada/ICAp