que las tensiones afectivas no arruinen tu negocio familiar

ngela Mndez y Beatriz Elas.El xito de una empresa unida por los genes reside en la planificacin y el reparto de responsabilidades. Hay que dejar los sentimientos en casa y se deben definir los aspectos legales y financieros.Ms del 80% de las sociedades que existen en Espaa se consideran familiares, y estas compaas producen cerca del 65% del PIB. Sin embargo, casi el 80% no llega al cuarto ao de vida. Cmo se deben gestionar estos negocios para garantizar su supervivencia? Las empresas formadas por lazos sanguneos poseen la dificultad aadida de que los sentimientos, las emociones y las relaciones de familia se trasladan al plano de la gestin. Por eso hay que tener una serie de cuestiones claras desde el principio y sentar unas bases para que los futuros conflictos y su resolucin no lleven a la quiebra, tanto a la compaa como a la estirpe. Se debe realizar una buena planificacin y organizacin del clan empresario para abordar asuntos como la sucesin, el trabajo y el gobierno de la compaa, explica David Alva, presidente de la Confederacin Espaola de Jvenes Empresarios (Ceaje).En primer lugar, los socios deben definir desde el inicio los aspectos legales y financieros. El principal problema de una familia que nunca ha sido empresaria y decide iniciar un negocio es el compromiso entre los fundadores: Como en todo colectivo hay miembros ms implicados que otros. Estas diferencias de actitudes se trasladan al trabajo y, al ser familia, las emociones impiden que se traten las diferencias con claridad, considera Manuel Pavn, responsable de consultora de empresa familiar de Garrigues, quien aade que otro problema es que el rol familiar se traslada al negocio. Lo importante es apostar por la persona ms emprendedora.La financiacin es otro de los puntos de conflicto. No todos los miembros tienen la misma percepcin del riesgo que estn dispuestos a asumir, expone Pavn. Por eso hay que dejar claro qu aporta cada uno y en qu condiciones. Es decir, los fundadores deben establecer las clusulas de entrada y de salida.Juan Corona, director acadmico del Instituto de la Empresa Familiar, hace especial hincapi en que hay que delimitar el ingreso de otros socios, los objetivos estratgicos, las polticas de aplicacin de beneficios y el proceso de sucesin. La efectividad de estos procesos se basa en una comunicacin amplia y transparente que permita encontrar una solucin a las tensiones que siempre surgen. Porque como dice Alva, la diferencia entre el xito y el fracaso no est en la ausencia de conflictos, sino en la forma de resolverlos.Madre e hijos ms unidos por un hotelEn 2006 abri sus puertas El Rincn de las Hoces, un hotel rural cercano al ro Duratn (Segovia). La familia Vzquez, creadora del negocio, siempre ha estado vinculada al mundo de la restauracin, pero en esta ocasin fue la madre la que inst a sus cuatro hijos a aprovechar el auge del turismo rural, comprar un solar y edificar el hotel. El reparto de funciones fue sencillo, cada uno se hizo cargo del rea en la que ms poda aportar, comenta Csar, uno de los hijos, quien afirma que la ventaja de trabajar en familia es que los problemas nunca se guardan. No tienes miedo de comentar abiertamente cualquier cuestin. Aunque la confianza es la base, al constituir la empresa fijaron las bases legales, condiciones y porcentajes de participacin.Trabajar en pareja sobre seguroPilar Andrade es una firme defensora de la empresa familiar y as consta en su agencia de seguros. Hace 16 aos que puso en marcha Andrade & Iranzo en Zaragoza, y a la primera persona que incorpor fue a su hermana. Aos ms tarde, el siguiente familiar en entrar en la empresa fue su marido. El negocio haba crecido y necesitaba a alguien para la direccin comercial, explica. Para esta emprendedora, trabajar con su pareja supone que el negocio pueda tener mayor crecimiento, ms posibilidades de conciliar y que brinde ms confianza a los clientes. Sin embargo, destaca que los problemas llegan a casa y los consejos de administracin son permanentes. La solucin? Reparto de tareas y separacin de bienes.Hermanos que crecen con el negocioLourdes y Vicente Rodrguez saben muy bien lo que significa trabajar en familia. Actualmente dirigen las veinte tiendas que componen la cadena VR Zapateras que crearon sus padres hace casi cuarenta aos. Han conocido la estrategia y todos los entresijos del negocio desde pequeos. Por eso afirman que el reparto de responsabilidades ha sido algo natural. A la muerte de su padre, hace tres aos, asumieron la direccin en solitario y aprovecharon para renovar el negocio y crear una nueva lnea slo de firmas espaolas. Reconocen que no hay distincin entre trabajo y vida familiar, pero eso no supone ningn problema. Para ellos la clave es estar plenamente implicados, ser polivalentes y realizar cualquier tarea.