¿que tan efectivo eres al comunicar tus ideas?

por Eduardo LanLos seres humanos somos muy malos comunicndonos. Quiz esta deficiencia tiene que ver con el hecho de que nacemos con las habilidades bsicas y, por ende, no las desarrollamos en gran medida.Se dice que un beb puede or desde que est en el vientre materno y, al nacer, tiene la habilidad de comunicarse mediante gestos y sonidos, los cuales con el tiempo se vuelven palabras. As, las personas tienden a subestimar la necesidad de practicar y dominar la comunicacin, generando como resultado una multitud de problemas personales y organizacionales.George Bernard Shaw, el gran escritor irlands, dijo una vez:El problema ms grande en la comunicacin es la ilusin de que sta existi.En el mbito organizacional, por ejemplo, Peter Drucker, considerado el mayor filsofo de la administracin del siglo XX, afirm que el 60 % de los problemas empresariales son consecuencia de una mala comunicacin.Esta deficiencia se vive a todo nivel: los jefes lanzan rdenes que pocos acatan, los empleados no se sienten escuchados y apreciados, los diversos departamentos estn desalineados, se tiene poca o nula claridad sobre los objetivos de la empresa, y nadie escucha al cliente.Todo esto tiene remedio. Si le damos la importancia necesaria a la comunicacin y la practicamos, seguramente mejoraremos y tendremos mejores relaciones y resultados.Y a continuacin te hacemos algunas sugerencias clave para que lo consigas:1. Deja de creerte poseedor de la verdadCada cabeza es un mundo, recurdalo. ste es un dicho ampliamente conocido. Desde un punto de vista lgico, las personas entienden que cada uno experimenta el mundo de manera diferente segn su gnero, cultura, experiencia, etc.Sin embargo, actuamos como si nuestra verdad fuera nica y cualquier opinin contraria fuese errnea. Recordarse constantemente que cada persona tiene una percepcin diferente de los hechos, y que la nuestra es tan relativa como la del otro es un punto de partida importantsimo para poder comunicarse de manera efectiva con los dems.2. Define claramente lo que quieres decirMuchos problemas en la comunicacin tienen que ver con la poca claridad de las ideas que transmitimos. Es comn, por ejemplo, que las personas hablen mucho pero digan poco. Para transmitir de manera efectiva nuestras ideas es necesario que tengamos claridad antes de hablar y seamos inteligentes, as como concisos, con las palabras que utilizamos.3. S personal y emotivo con tu comunicacinSi deseas que otros te escuchen y consideren realmente lo que dices, comuncate de manera poderosa y deja a un lado el tpico discurso corporativo. Las palabras tienen poco peso si no son capaces de mover al otro.Para generar impacto en otra persona es necesario que lo que digas sea humano y emotivo. Hablar de aquello que es importante para todos, tal como la familia, la felicidad, el xito, la satisfaccin, etctera, es altamente recomendable.4. Dile a las personas qu hacer, no cmoUn error muy comn en la comunicacin es decirle a las personas qu hacer y cmo hacerlo, y despus asumir que en ese intercambio existi una comunicacin efectiva. Esto no es as. En dicho monlogo no tenemos la menor idea de si el otro nos escuch y entendi y, claro est, si le preguntamos seguramente nos dir que s para no verse mal.Para verificar la efectividad de nuestra comunicacin es importante preguntarle a la otra persona qu escuch. Una manera muy til de hacer esto es preguntarle cmo va a hacer aquello que le pedimos que hiciera.5. Escucha a los dems de manera atenta e intencionalOtra reflexin popular, pero poco practicada, dice: Dios nos dio dos odos y una boca para escuchar lo doble de lo que hablamos. Escuchar atentamente a los dems es esencial para tener una excelente comunicacin, adems de que crea claridad y alineacin, transmite respeto y genera apertura.6. S directo pero responsable con tu comunicacinPara lograr una comunicacin efectiva es necesario que seamos directos con las personas. Darle vueltas al asunto o no decirle las cosas al otro por miedo a que se ofenda es una receta segura de malentendidos y objetivos no logrados. Ahora, ser directo no significa ser insensible o decir todo lo que sientes o piensas, esto ms bien es ser irresponsable con tu comunicacin.7. Deshazte de los conflictos y reconoce a las personasLa comunicacin no existe en un vaco, sino entre personas. Por ende, es necesario crear, cuidar, mantener y consolidar la relacin que existe. Dos hbitos esenciales en la comunicacin entre personas son limpiar inmediatamente cualquier conflicto y reconocer constantemente la participacin y aportacin del otro.La buena comunicacin es una herramienta esencial para lograr una buena productividad y mantener buenas relaciones a todo nivel organizacional.En diversos estudios realizados por Mesa Consultores hemos determinado que 5 de cada 6 problemas organizacionales involucran una comunicacin defectuosa. Si ests interesado en mejorar tu comunicacin, la comunicacin de tu equipo de trabajo o departamento, o la de toda tu organizacin, consulta los diferentes talleres y programas que ofrecemos.