¿que tipo de empresa queremos ser?

Marcelo Bonzn

Por qu hay empresas que ganan mucho dinero en sus negocios mientras que otras, igualmente motivadas, apenas consiguen salir adelante? Este es el gran interrogante que se hacen muchos emprendedores y que intentamos resolver en este artculo.

Para determinar el tipo de empresa que queremos ser, como primera medida es necesario revisar las caractersticas estructurales de los distintos sectores econmicos, ya que no todos los negocios tienen las mismas posibilidades de xito.

Y no basta con elegir negocios atractivos: en todos los sectores existen empresas a las que le va bien y otras a la que les va mal. Es necesario saber utilizar las caractersticas estructurales del sector para crear una posicin competitiva ventajosa que proteja los beneficios de la empresa de los ataques de sus competidores.

La creacin de la ventaja competitiva sostenible sobre la competencia, se entiende como un plan que configure a la empresa sobre tres dimensiones que determinarn su fuerza:

qu se quiere producir;qu partes del producto fabricar (o servicio a prestar) y qu partes subcontratar;y en qu rea geogrfica competir.

Al configurar la empresa en estas tres dimensiones, la empresa est en condiciones de definir su ventaja competitiva.

Pero Qu es la Ventaja Competitiva?

Una ventaja competitiva es cualquier caracterstica de una empresa que la diferencia de la competencia directa dentro de su sector. Toda empresa que obtiene beneficios de un modo sostenido tiene algo que sus competidores no pueden igualar, aunque en muchos casos lo imiten Y no solo tiene una ventaja competitiva, sino que sta es sostenible en el mediano o largo plazo.

Dentro de estas caractersticas que hacen diferentes a las empresas entre s, existen ciertos factores estructurales que posibilitan llevar adelante una estrategia de diferenciacin. Entre ellos, podemos encontrar:

La importancia de la calidad del producto para los compradores;La posibilidad de aplicar diferentes tecnologas;La utilizacin del producto para diferenciarse;La imposibilidad de apreciar a priori la calidad del producto; y,La posibilidad de mejorar un producto con tecnologa compleja.

Una empresa diferenciada, o una que vende un producto diferenciado, puede ser muy rentable, tiene un escudo que la protege de la competencia directa de los competidores que podran arrebatarle su mercado, y este escudo es precisamente su diferenciacin, que le ofrece la oportunidad de generar mrgenes extra.

Y Cmo hacemos para diferenciarnos?

Quin decida comenzar a estudiar la empresa para diferenciarse, debe resignarse a conocer la empresa de ayer. La empresa evoluciona y con ella, la accin empresarial. Los conocimientos, en cambio, estn sometidos a la inercia del aprendizaje, agravada a veces, por la pereza y el desconocimiento de quienes ensean.

Aunque parezca una controversia, existen numerosos campos del desconocimiento de la accin empresarial.

Una empresa que aspire a competir y sobrevivir en el contexto actual, debe dialogar con sus clientes, debe ser capaz de interpretar las demandas que recibe y responder a ellas.

Pero para poder dialogar con el mercado, una empresa debe ser capaz de mantener su propio dilogo interno.

En un contexto turbulento como el actual, nadie puede sentirse fuerte por lo que es: la nica fortaleza posible es la que proviene de ser capaz de responder, de poder dejar de ser lo que se es para ser lo que sea necesario.

Recuerde que siempre existe la posibilidad de hacer una eleccin propia: puede intentar convertirse en un empresario proactivo, con una clara proyeccin al futuro, o adherirse a la corriente de la inercia de los empresarios bomberos, apagando incendios conforme se presentan las dificultades.

La decisin, es suya.

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