reconocer los estilos de comunicacion.

Julio Prez. La eficacia de la comunicacin depende de la capacidad de los interlocutores para comprender los rasgos de su personalidad respectiva. En numerosas situaciones, dos interlocutores de la misma cultura, que hablan el mismo idioma y comparten el mismo objetivo, no consiguen entenderse o, peor an, llegan al enfrentamiento.Descubre tu estilo de comunicacinSaber cul es su principal estilo de comunicacin te permitir situarte mejor respecto a tus interlocutores. Existen cuatro estilos de comunicacin que corresponden a otros tantos sistemas de funcionamiento. El estilo refleja lo que es prioritario para ti.Tu motor es la accin?Te gusta ir al grano y lanzar desafos. Prefieres la accin a la reflexin anticipada.. En resumen, te gusta lanzarte al agua.Eres impaciente.Sueles hablar de los objetivos que tienes que alcanzar y de resultados tangibles.Te motivan los proyectos pragmticos, con beneficios visibles y ponderables a corto plazo.Tus puntos fuertes son la rapidez, la capacidad de reaccin, la voluntad de ganar y el espritu de sntesis.En las situaciones que exigen previsin, corres el riesgo de saltarte algunas etapas y equivocarse de objetivo.Tu motor es el mtodo?La eficacia de la comunicacin depende de la capacidad de los interlocutores para comprender los rasgos de su personalidad respectivaTe gusta respetar objetivos precisos y aplicar mtodos rigurosos.Tu actitud es mas bien reservada. Prefieres reflexionar y estudiar de manera lgica los problemas. Eres prudente y a veces desconfiado. Antes de comprometerse, analiza los pros y las contras.Te gusta mencionar hechos y aplicar mtodos reconocidos.Te motivas sobre todo los proyectos estructurados. Valoras la planificacin, la organizacin y el control, Te atraen las demostraciones cientficas.Tus puntos fuertes son el rigor, el espritu lgico y una gran capacidad de anlisis.En ciertas situaciones en que es necesario un enfoque creativo, corres el riesgo de cerrar puertas por mostrarte demasiad riguroso.Tu motor son las relaciones humanas?Te gusta hablar con los dems sobre tus puntos de vista e intentas satisfacer tus necesidades.Tu actitud es mas bien cordial y espontnea, buscas el contacto personal. Tiendes a centrarte en las relaciones, ms que en el trabajo que hay que realizar. Te muestras comprensivo con los dems. Te gusta ayudar.No te cuesta hablar de los que piensas o lo que sientes. Hablas espontneamente con la gente que te rodea.Te motiva sobretodo el trabajo en equipo. La cooperacin es el mtodo con el que te sientes ms cmodo.Corres el riesgo de dispersarte y olvidar las prioridades por exceso de entusiasmo.Tu motor son las ideas?Te gusta jugar con las ideas, crear y explorar nuevas vas. Eres imaginativo y a menudo original.Tu actitud es ms bien extrovertida, te gusta provocar. Buscas las mejores oportunidades para promocionar tus ideas y tus proyectos. Consideras que las innovaciones y la ambicin son positivas.Hablas abiertamente de los proyectos que tiene en marcha. Te expresas con nfasis. Te gusta captar la atencin de tu auditorio y sabes como hacerlo. Centras el debate en el futuro.Te sientes motivado sobre todo por los proyectos creativos.Te arriesgas a que la gente de tu entorno se ponga en contra por no saber escuchar ni tener en cuenta necesidades.Descubre el estilo de comunicacin de tus interlocutoresConsidera las caractersticas de tus interlocutoresPiensa en alguien que conozcas: un amigo, un compaero de trabajo, tu jefe, un clientePregntate que impresin general te causa esta persona. Es ms bien?Pragmtica? Le interesan los hechos concretos? Orientacin accin.Organizada? Le interesan las causas y las consecuencias? Orientacin mtodos.Espontnea? Orientacin relaciones humanas.Efusiva y en ocasiones egocntrica? Orientacin ideas.Evala cmo enfocan tus interlocutores los problemasCon respecto a esta misma persona, qu recalca cuando explica un problema?Los errores descubiertos y las posibles soluciones. Orientacin accin.Las causas y las consecuencias detalladas del problema. Orientacin mtodos.La faceta humana de problema. Orientacin relaciones.Las perspectivas de futuro del problema, las soluciones alternativas. Orientacin ideas.Adapta tu estilo de comunicacinSi tienes que convencer a una persona, pregntate si:Tienes que resumir y acabar rpidamente. Orientacin accin.Tienes que presentar el proyecto punto por punto metdicamente. Orientacin mtodos.Tienes que intentar que est de acuerdo, pidindole consejo. Orientacin relaciones.Tienes que conseguir hacerle soar y halagarle. Orientacin ideas.Ten en cuenta el contexto de la conversacinMuchos elementos se plantean durante la conversacin y te permitirn descubrir las expectativas y la predisposicin de tus interlocutores. Debers estar atento a estas seales, ms an cuando no conoces a tu interlocutor. No puedes conocer por adelantado sus reacciones como cuando habla con los miembros de tu equipo. As que tendrs que prestar mucha atencin a todos los elementos de la situacin. Ten en cuenta:Las responsabilidades y la funcin de tus interlocutores, te indicarn bajo que ptica van a abordar el problema. Por ejemplo, es lgico que un director administrativo y financiero analice los problemas desde un punto de vista financiero.La formulacin de las preguntas, utilizando un registro en las respuestas.Autor Julio Prez

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