¿se pueden cambiar los habitos de los demas?

Valentina

La pregunta sobre cmo cambiar los hbitos de los dems es muy comn entre los participantes delCurso de Hbitos de ValeDeOro. Cuando has entendido como funciona la creacin (y el cambio) de hbitos para aplicarlo a tu propia vida, de repente te cuesta ver como los dems cometen una y otra vez los mismos errores que hace poco te eran tan familiares. En el caso de familiares y amigos la motivacin suele ser el deseo sincero de ayudar a la otra persona. Cuando se trata de vecinos, compaeros de trabajo o clientes generalmente la idea es ayudarles a organizarse para que no te interrumpen a ti misma o para que ajusten sus procesos a lo que t necesitas.

Pero, es posible cambiar los hbitos de otras personas? Se puede influenciar a otras personas de forma que alteren su comportamiento sin crear la motivacin necesaria que te tom tanto tiempo en generar? Y si se puede, cmo funciona?

Qu es lo que quieres conseguir?

Si te has planteado cambiar el hbito de otra persona, es importante que primero ests consciente de tu motivacin personal. Seguramente existe alguna razn por la que quieres que el otro cambie, una razn que conlleva alguna ventaja para ti. Quizs te facilita tus propios hbitos nuevos, tal vez simplifica tu da a da, o a lo mejor te permite compartir tiempo de calidad con otras cosas. Puedes detectar el por qu personal detrs de tu aparente motivacin altruista de querer ayudar? Es la nica forma que te permitir encontrar alternativas en caso de que tu plan no funciona.

Te gustara que tu pareja ponga la ropa para lavar directamente en la cesta de ropa sucia en vez de que distribuirla sin orden aparente por toda la casa. Reducira las discusiones sobre calcetines perdidos, camisas sin lavar y camisetas que an se podra haber usado (pero que ahora estn mojadas).

Quisieras que tus clientes utilicen un programa especifico para contactar contigo en vez de tener toda la informacin dispersa entre whatsapp, anotaciones del mvil y tu email. En realidad quieres evitar los disgustos de tener que cambiar y cancelar citas por haber dado la misma hora dos veces en medios distintos.

Hasta donde puedes influenciar en el entorno del otro?

Una de las bases de crear un nuevo hbito es cambiar el entorno para que facilite al mximo la conducta deseada, o dificulte al mximo ignorar el nuevo hbito. Por supuesto que si la otra persona vive contigo te ser ms fcil cambiar este entorno que si se trata de un cliente con el que tratas muy de vez en cuando. En tu casa es fcil mover la cesta de la ropa sucia de un lugar a otro, mientras convencer a un cliente que utilice otra herramienta puede ser demasiado complicado como para que valga la pena.

Ahora hace falta que emplees tu creatividad: cmo puedes conseguir que lo ms fcil ser dejar la ropa sucia en el cesto? Cmo puedes educar a tu cliente que te confirme la cita en TU programa preferido?

En el caso de la ropa sucia puedes eliminar la tapa del cesto y la silla en la que suele acumularse la ropa sin clasificar. Ahora o la ropa acaba dentro del cesto (para lavar) o se vuelve a guardar en el armario. Es posible que ni siquiera tengas que discutir el tema, ya que la solucin es automtica.

Mientras tanto, con tus clientes tendrs que recurrir a la comunicacin directa. Cada vez que organizas una cita, puedes enviar el enlace de la herramienta en cuestin recordando que para confirmar la cita es imprescindible que reserven el horario a travs de [herramienta]. En 99% de los casos los clientes entienden que es simplemente parte del proceso para poder hablar contigo y lo harn sin ningn problema.

Cunto puedes / quieres comunicar tus intenciones?

En ambos casos has conseguido un cambio de actividad basado en los cambios que t has introducido. En caso de tu pareja ha sido un cambio prctico basado en cambiar el entorno fsico (con o sin explicaciones). En caso de interacciones menos frecuentes y fuera del mbito personal, los cambios requieren una comunicacin corta y concisa del por qu del cambio. Cunto destacas las ventajas para el otro o para ti mismo depende de cada caso.

Qu hbitos de otras personas quisieras cambiar?

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